WIE MAN KUNDEN MIT SPLASHTOP AUS DER FERNE UNTERSTÜTZT

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Splashtop ist die einfachste Möglichkeit, alle Ihre Computer und die Computer Ihrer Kunden von überall aus fernzusteuern. Sie können Splashtop problemlos einsetzen, den Benutzerzugriff verwalten, Dateien übertragen, Computer gruppieren und natürlich die Computer mit der höchstmöglichen Leistung fernsteuern.

Unbeaufsichtigten Support finden Sie unter Splashtop Remote Support.

Ad-hoc-Support ohne Agent-Installation finden Sie unter Splashtop On-Demand-Support.

Erste Schritte mit Splashtop-Fernsupport

  1. Melden Sie sich unter www.splashtop.com/remote-support für eine kostenlose Testversion an.
  2. Laden Sie die Splashtop Business-App herunter, um diese Computer zu sehen und auf sie zuzugreifen. Die Anwendung ist für Windows, Mac, iOS, Android und Chrome verfügbar.
  3. Melden Sie sich bei my.splashtop.com an und erstellen Sie Ihr Bereitstellungspaket.
  4. Geben Sie das Bereitstellungspaket an Benutzer weiter, deren Computer Sie verwalten müssen, entweder durch Senden eines Links oder durch Senden des Streamer-Installationsprogramms und Ihres eindeutigen 12-stelligen Codes.
  5. Wenn Ihre Benutzer den Streamer installieren und den Code eingeben, werden ihre Computer für Sie zugänglich.
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