Wie richte ich die Bestätigung in zwei Schritten (2FA) ein?

Folgen

Wenn Sie Ihren Authenticator verloren haben und Ihre Wiederherstellungscodes nicht haben, klicken Sie bitte auf diesen Link, um Anweisungen zum Abrufen Ihrer Wiederherstellungscodes vom Support-Team zu erhalten.

Die zweistufige Verifizierung, auch bekannt als Zwei-Faktor-Authentifizierung oder 2FA, ist ein optionales, aber sehr empfehlenswerter Sicherheitsfeature.

Nach der Aktivierung ist für die Anmeldung bei Splashtop zusätzlich zu Ihrem Splashtop-Passwort ein sechsstelliger Sicherheitscode erforderlich. Der Sicherheitscode wird von einer Authentifizierungs-App auf Ihrem Mobilgerät generiert. (Textnachrichten werden nicht unterstützt.)

Das bedeutet, selbst wenn jemand Ihre Splashtop-ID und Ihr Passwort erraten oder gestohlen hat, kann er oder sie sich nicht bei Ihrem Splashtop-Konto anmelden und auf Ihre Computer zugreifen.

Video des Einrichtungsvorgangs.

Sehen Sie sich das Video an oder sehen Sie sich die Anweisungen zur

Inhaltsverzeichnis

Anweisungen zur Einrichtung

1. Melden Sie sich unter https://my.splashtop.com/account_info in Ihrem Konto an.

2. Unten befindet sich ein Abschnitt mit der Bezeichnung Zwei-Schritt-Verifizierung.Klicken Sie auf den Link Ändern, um den Einrichtungsvorgang zu starten

2FASetup_en-us.png

3. Es öffnet sich ein Feld, das den Einrichtungsvorgang startet.Klicken Sie auf Erste Schritte, um fortzufahren.

2FASetup2_en-us.png

4. Im nächsten Fenster wird angegeben, welche Authentifikatoren wir derzeit unterstützen. Bitte laden Sie eine der Authenticator-Apps in der Liste aus Ihrem jeweiligen Play Store auf Ihr Mobilgerät herunter.Nachdem die App heruntergeladen wurde, klicken Sie bitte auf Weiter, um den QR-Code für die Kopplung zu erhalten.

2FASetup3_en-us.png

5. Befolgen Sie nach dem Herunterladen Ihrer Authentifizierungs-App die Anweisungen in der App, um Ihr Konto zu koppeln. Wenn Sie ein Konto koppeln, haben Sie die Möglichkeit, den QR-Code zu scannen oder den geheimen Schlüssel einzugeben.Verwenden Sie die Kamera Ihres Telefons, um den QR-Code auf dem Bildschirm zu scannen, oder geben Sie den geheimen Schlüssel manuell ein. Klicken Sie nach dem Scannen auf Weiter, um mit dem nächsten Schritt fortzufahren.

2FASetup4_en-us.png

6. Beim Pairing wird das Konto in der Authentifizierungs-App auf Ihrem Telefon mit sechsstelligen Codes angezeigt, die alle 30 Sekunden aktualisiert werden.

7. Geben Sie auf der nächsten Seite einen sechsstelligen Code aus dem Authentifikator in das Feld ein und klicken Sie dann auf Prüfen, um sicherzustellen, dass Ihre Codes funktionieren. Wenn es erfolgreich gekoppelt wurde, wird ein grünes Häkchen angezeigt und Sie können dann auf Weiter klicken. Wenn Sie ein rotes X sehen, liegt entweder ein Tippfehler vor, der Code ist abgelaufen oder der Kopplungsvorgang war nicht erfolgreich. Bitte versuchen Sie, zum Testen einen anderen Code einzugeben. Wenn dies nicht funktioniert, löschen Sie das Konto aus Ihrer Authentifizierungs-App und beginnen Sie mit Schritt 5

2FASetup5_en-us.png2FASetup7_en-us.png2FASetup6_en-us.png

8. Auf der letzten Seite sehen Sie Ihre 10 Wiederherstellungscodes. Bitte bewahren Sie die Wiederherstellungscodes an einem sicheren Ort auf. Wenn Sie das Telefon wechseln und vergessen, Ihren Authentifikator zu exportieren, oder wenn Sie Ihr Telefon verlieren, können Sie sich nur dann bei Ihrem Konto anmelden, wenn Sie Ihre Wiederherstellungscodes haben. Klicken Sie nach dem Speichern auf das Kontrollkästchen Ich habe diese Codes gedruckt oder gespeichert.

9. Verwenden Sie für die Backup-Nummer bitte eine Nummer, die Textnachrichten senden kann. Wenn Sie Ihren Authentifikator verlieren, müssen Sie unserer 2FA-Telefonnummer eine SMS mit derselben Backup-Nummer senden, um Ihre Wiederherstellungscodes zu erhalten. Geben Sie die Nummer ein und klicken Sie auf Prüfen, um zu sehen, ob die Nummer gültig ist. Gute Optionen wären Ihr Mobiltelefon, ein geschäftliches Mobiltelefon oder eine Google Voice-Nummer.

2FASetup8_en-us.png

10. Klicken Sie auf OK, um den Einrichtungsvorgang abzuschließen. Sie sehen ein weiteres Feld, das Ihnen mitteilt, dass der Vorgang abgeschlossen ist.

Anweisungen zur Authenticator

Google Authenticator

1. Klicken Sie auf Erste Schritte, um das Pairing zu starten.

GoogleAuth_en-us.png

2. Klicken Sie auf QR-Code scannen, um den QR-Code auf Ihrer Splashtop-Konsole zu scannen, oder geben Sie den geheimen Schlüssel manuell ein.

Googleauth2_de.png

3. Nach dem Scannen sehen Sie das Konto in Ihrer App mit den sechsstelligen Codes.

Googleauth3_de.png

Microsoft Authenticator

1. Klicken Sie auf QR-Code scannen, um den QR-Code auf Ihrer Splashtop-Konsole zu scannen.

MicrosoftAuth_en-us.jpg

2. Nach dem Scannen werden die Codes in Ihrer App angezeigt und als" Google Mail angezeigt".

MicrosoftAuth2_en-us.jpg

3. Klicken Sie auf den Pfeil nach rechts, um das Konto anzuzeigen

4. Klicken Sie oben rechts auf das Symbol Einstellungen und ändern Sie den Kontonamen zur besseren Übersichtlichkeit in Splashtop.

MicrosoftAuth3_en-us.jpgMicrosoftAuth4_en-us.jpg

Duo Mobil

1. Klicken Sie auf Erste Schritte, um den QR-Code auf Ihrer Splashtop-Konsole zu scannen.

DuoAuth_en-us.jpg

2. Nach dem Scannen werden die Codes zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse angezeigt, die als Google aufgeführt ist.

DuoAuth2_en-us.jpg

3. Halten Sie das Konto gedrückt, um ein Dropdown anzuzeigen. Klicken Sie auf Konto bearbeiten.

DuoAuth3_en-us.jpg

4. Sie können das Konto zur besseren Übersichtlichkeit in Splashtop umbenennen.

DuoAuth4_en-us.jpeg

Für Teambesitzer: Überprüfung in zwei Schritten durchsetzen

Teambesitzer können von Benutzern im Team verlangen, dass sie die zweistufige Verifizierung verwenden.

Melden Sie sich bei my.splashtop.com an. Gehen Sie zu Verwaltung > Einstellungen. Im Abschnitt "Verwaltung" gibt es zwei Kontrollkästchen, eines, um sie von allen Administratoren zu verlangen und eines, um sie von allen Mitgliedern zu benutzen. (Markieren Sie beide Kästchen, um sie von allen zu verlangen.)

Wenn die Option aktiviert ist, werden die Benutzer bei der nächsten Anmeldung dazu aufgefordert, die zweistufige Verifizierung einzurichten.

Wenn Sie nur bestimmte Benutzer in Ihrem Team dazu zwingen möchten, eine zweistufige Überprüfung zu verlangen, können Sie dies über unsere Granular Control-Einstellungen tun, die derzeit nur bei Splashtop Enterprise verfügbar sind.
Granular_Control_en-US.png

Zusätzliche Hinweise

  • Die zweistufige Verifizierung erfolgt bei der Anmeldung bei my.splashtop.com oder der Splashtop Business-App.
  • Die zweistufige Verifizierung erfordert die Verwendung einer Authentifizierungs-App. Textnachrichten werden nicht unterstützt.
  • Wenn Sie den Sicherheitscode nicht jedes Mal auf einem Gerät eingeben wollen, können Sie bei der Anmeldung auf dem Gerät "Diesem Gerät vertrauen" markieren. Sie können die Liste der vertrauenswürdigen Geräte unter Kontoinformationen einsehen (und löschen).
  • Die Aktivierung der zweistufigen Verifizierung deaktiviert die Geräteauthentifizierung.
  • Wenn bei der Eingabe des Sicherheitscodes über Ihre Authentifizierungs-App weiterhin ein Fehler auftritt, stellen Sie bitte sicher, dass die Systemzeit auf Ihrem Mobilgerät korrekt ist:
    1. Stellen Sie auf iOS-Geräten sicher, dass Einstellungen >> Allgemein> > Datum und& Uhrzeit auf Automatisch" einstellen eingestellt ist".
    2. Klicken Sie auf Android-Geräten" unter Einstellungen der Authenticator-App auf Jetzt" synchronisieren> Zeitkorrektur für Codes.
3 von 4 fanden dies hilfreich