Hier sind einige mögliche Gründe, die beim Streaming eines Liedes oder Films zu Audioverzögerungen oder abgehackter Audioausgabe führen können:
1. Bitte aktualisieren Sie Ihren Win-Streamer auf v2.3.0.2 oder höher. In dieser Version haben wir ein bekanntes Problem mit abgehackter Audioausgabe behoben, das in früheren Versionen des Win-Streamers auftrat.
2. Wenn Sie ein iPad verwenden, aktualisieren Sie die Splashtop-App für iPad auf v2.2.5.7 oder höher. In dieser Version haben wir auch ein weiteres bekanntes Problem mit abgehackter Audioausgabe behoben.
3. Schlechtes Netzwerk: Wenn die verfügbare Bandbreite zu gering ist, kann es zu Audioausfällen oder -verzögerungen kommen. Versuchen Sie es mit einem besseren Netzwerk, um zu sehen, ob es einen Unterschied macht.
4. Computer mit zu geringer Leistung: Unsere Systemvoraussetzung ist eine Dual-Core-CPU. Eine Low-End-CPU wie Atom oder Celeron kann die Audioverzögerung verursachen. Versuchen Sie, eine Verbindung zu einem Computer herzustellen, der die Mindestanforderung an die CPU erfüllt oder übersteigt.
5. Inkompatibilität des Routers: Wenn Sie einen D-Link-Router 6xx (615 oder 655) oder 8xx (815) verwenden, beachten Sie bitte, dass zwischen diesem Routertyp und der Splashtop Business-App ein Kompatibilitätsproblem besteht, das leicht zu Audioverzögerungen führt. Unsere technische Abteilung arbeitet momentan daran, eine Lösung für dieses Problem zu finden.
HINWEIS: Durch ein Update Ihrer Splashtop-App für iPad auf v2.2.5.7 oder höher, zusammen mit dem Win-Streamer v2.3.0.2 oder höher, werden die meisten Probleme mit abgehackter Audiowiedergabe behoben, wenn sie nicht durch die oben genannten Fälle verursacht werden.