Warum erhalte ich den "kann keine Verbindung herstellen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung verfügbar ist und Splashtop Streamer ausgeführt wurde" Fehler nach dem Ausführen des Diagnose-Tools?

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Die Meldung zeigt an, dass Sie versuchen das Diagnosetool auf einem entfernten Computer, der offline ist, auszuführen. Das Diagnosetool kann nur ausgeführt werden, wenn der entfernte Computer online ist.

Führen Sie das Tool auf einem Computer aus, der online ist.

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