Tengo varias cuentas de usuario en mi ordenador Windows o Mac. ¿Puedo acceder a mi ordenador independientemente de la cuenta de usuario que haya iniciado sesión?

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Las credenciales y la configuración de Splashtop Streamer se aplican a todas las cuentas de Windows o Mac del ordenador. Se puede acceder al ordenador de forma remota, independientemente de la cuenta de usuario que esté conectada en ese momento.

Por seguridad, se le pedirá al usuario las credenciales de Windows o de Mac antes de entrar en el ordenador. Este es el comportamiento predeterminado del Splashtop Streamer desplegable. Este aviso actúa como una puerta de enlace para garantizar que el usuario remoto tenga acceso al ordenador. Si el ordenador remoto ya está conectado al escritorio del "Usuario A" y el usuario remoto introduce las credenciales del "Usuario B", se alejará y verá el escritorio del "Usuario A", ya que el ordenador ya está conectado al "Usuario A".

 

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Dos modos de instalación

El Splashtop Streamer estándar (el que se descarga de www.splashtop.com) se instala en el modo específico de la cuenta.

El Splashtop Streamer desplegable (el que se descarga de my.splashtop.com, para propósitos de despliegue) se instala en el modo de todo el sistema.

Los dos modos se comportan de manera diferente cuando hay múltiples cuentas de usuario de Windows o Mac en el ordenador.

1) Modo específico de la cuenta

En este modo, las credenciales y la configuración de Splashtop Streamer son específicas de la cuenta de Windows o Mac desde la que se configuró el Streamer. El Streamer de las demás cuentas de usuario permanece sin configurar.

Esto significa que el Streamer es accesible a distancia sólo si la correspondiente cuenta de Windows o Mac está conectada. Si se inicia sesión con una cuenta de usuario de Windows o Mac diferente, no se podrá acceder al ordenador de forma remota.

Este es el comportamiento por defecto del Streamer estándar Splashtop (el que se descarga de www.splashtop.com).

(2) Modo para todo el sistema

Las credenciales y la configuración de Splashtop Streamer se aplican a todas las cuentas de Windows o Mac del ordenador. Se puede acceder al ordenador de forma remota, independientemente de la cuenta de usuario que esté conectada en ese momento.

Por razones de seguridad, se le solicitarán al usuario las credenciales de Windows o Mac.

Este es el comportamiento por defecto del Splashtop Streamer desplegable.

Antecedentes

Tradicionalmente, las credenciales y la configuración de Splashtop Streamer sólo se aplican a la cuenta específica de Windows o Mac desde la que se ha configurado. La configuración no se aplica automáticamente a todas las cuentas de usuario del ordenador.

Por ejemplo, digamos que un ordenador con Windows tiene tres cuentas de Windows, para los usuarios A, B y C. El usuario A inicia sesión en su cuenta de Windows e introduce su ID/contraseña de Splashtop en el Streamer. Ese ID/contraseña de Streamer sólo se aplica en la cuenta de Windows del usuario A. El Streamer de las cuentas de Windows de los usuarios B y C permanece sin configurar.

Cuando la computadora se conecta con la cuenta de Windows del usuario A, el usuario A puede acceder remotamente a su computadora. Sin embargo, cuando la computadora está conectada con la cuenta de Windows del usuario B o del usuario C, el usuario A no podrá acceder remotamente a su computadora. La computadora aparecerá como desconectada. Esto impide que Splashtop se utilice como puerta trasera para acceder a las cuentas de otros usuarios de la computadora.

Este comportamiento se convierte en un inconveniente cuando se utiliza Splashtop como herramienta de administración, para manejar remotamente una computadora sin importar el usuario que esté conectado. El administrador debe configurar manualmente el Streamer Splashtop en cada una de las múltiples cuentas de usuario del ordenador.

Esta es la razón por la que se utiliza el modo de todo el sistema para el Splashtop Streamer desplegable, como se ha descrito anteriormente. El administrador sólo necesita configurar el Splashtop Streamer una vez, en su cuenta de administrador de Windows o Mac. La seguridad se mantiene requiriendo que se introduzcan las credenciales de Windows antes de que pueda continuar el acceso remoto.

Pasando al modo de todo el sistema

En un ordenador que no tiene ninguna versión de Streamer instalada

Sólo tienes que instalar el Streamer desplegable. Se instalará automáticamente en el modo de todo el sistema.

En un ordenador que ya tiene un Streamer instalado

El Streamer desplegable heredará el modo del Streamer existente, que probablemente será un modo específico de la cuenta. En ese caso, Streamer seguirá siendo específico de la cuenta.

Para migrar un ordenador de una cuenta específica de Streamer a todo el sistema

Desinstale el Streamer actual y luego instale el Streamer desplegable.

Tanto la desinstalación del streamer existente como la instalación del streamer desplegable se puede hacer fácilmente a través de la línea de comandos.

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