Streamer Androide desatendido

El Streamer Android desatendido está disponible con el Plan Premium de Soporte Remoto Splashtop y Splashtop Enterprise.

Para obtener más información sobre cómo conectarse a los dispositivos Android, consulte este artículo.

1. Regístrese para obtener una cuenta de prueba

  • Para obtener asistencia en la configuración de la prueba de Splashtop Enterprise, envíenos un correo electrónico a sales@splashtop.com

¿Ya tienes el soporte remoto básico o plus?

Si ya tiene una suscripción a Remote Support Basic o Plus, vaya a https://my.splashtop.com/premium/ (my.splashtop.eu/team_deployment) para iniciar una prueba de 7 días de Remote Support Premium.

2. Instalar la aplicación Splashtop Business

Descargue e instale la aplicación de negocios en los ordenadores / dispositivos que desee conectar. Ingresa a la aplicación de negocios con tu cuenta de Splashtop.

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Anote el código de despliegue de 12 dígitos que se encuentra en su my.splashtop.com / my.splashtop.eu consola (Gestión y Despliegue) para el siguiente paso.

3. Instalar Android Streamer

En el dispositivo o dispositivos Android a los que desee conectarse, instale Splashtop Streamer desde Google Play Store. Alternativamente, descargue e instale el APK de Streamer desde my.splashtop.com (my.splashtop.eu) > Gestión -> Despliegue > Despliegue: seleccione el instalador APK en la opción 2.

Lanza la aplicación Streamer en el dispositivo e introduce el código de despliegue de 12 dígitos del paso 2.

Habilitar el control remoto de los dispositivos Android

El propietario del dispositivo puede habilitar el control remoto en la mayoría de los dispositivos Android modernos, ya sea instalando una aplicación complementaria (siga la guía en la pantalla principal de la aplicación) o concediendo el privilegio de accesibilidad.

Opción 1: Instala el complemento Splashtop desde Google Play Store
(C
ontacta con nosotros para solicitar los archivos APK si tu dispositivo no puede acceder a Google Play Store).

Opción 2: Habilitar el control remoto activando el servicio de accesibilidad

Con la última actualización de Splashtop Streamer, puedes habilitar el control remoto activando la accesibilidad (Ajustes->Privacidad o Ajustes->Accesibilidad) en tu dispositivo Android.

Requisitos previos:

  • Versión de Splashtop Streamer: 3.4.1 o superior
  • Versión del sistema operativo Android: 8.0 o superior
Tenga en cuenta que en algunos dispositivos Android 10, es posible que tenga que volver a conceder la accesibilidad, o aceptar la ventana emergente "Exponer información sensible durante la grabación de la transmisión" de nuevo, después de que el streamer se reinicie.


Soporte de visualización para otros dispositivos

En el caso de los dispositivos que no cumplen los criterios de las opciones 1 y 2 anteriores, puedes seguir conectándote de forma remota, pero la sesión será sólo de visualización. No podrás controlar.

Si utilizas otros dispositivos y quieres habilitar el control remoto, por favor, haznos saber la marca de tus dispositivos.

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