J'ai plusieurs comptes d'utilisateur sur mon ordinateur Windows ou Mac. Puis-je accéder à mon ordinateur quel que soit le compte d'utilisateur connecté ?

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Les informations d'identification et les paramètres de Splashtop Streamer sont appliqués à tous les comptes Windows ou Mac de l'ordinateur. L'ordinateur est accessible à distance, quel que soit le compte utilisateur connecté à ce moment-là.

Pour des raisons de sécurité, l'utilisateur sera invité à fournir des informations d'identification Windows ou Mac avant de se connecter à l'ordinateur. C'est le comportement par défaut du Splashtop Streamer déployable. Cette invite agit comme une passerelle pour s'assurer que l'utilisateur distant a accès à l'ordinateur. Si l'ordinateur distant est déjà connecté au bureau de l'"utilisateur A", et que l'utilisateur distant saisit des informations d'identification pour l'"utilisateur B", il se connectera à distance et verra le bureau de l'"utilisateur A" puisque l'ordinateur est déjà connecté à l'"utilisateur A".

 

Sous cette ligne se trouvent des informations périmées.

 

Deux modes d'installation

Le Splashtop Streamer standard (celui téléchargé sur www.splashtop.com) s'installe en mode spécifique au compte.

Le Splashtop Streamer déployable (celui téléchargé sur my.splashtop.com, à des fins de déploiement) s'installe en mode "système global".

Les deux modes se comportent différemment lorsqu'il y a plusieurs comptes d'utilisateurs Windows ou Mac sur l'ordinateur.

(1) Mode spécifique au compte

Dans ce mode, les informations d'identification et les paramètres du Splashtop Streamer sont spécifiques au compte Windows ou Mac à partir duquel le Streamer a été configuré. Le Streamer des autres comptes d'utilisateurs reste non configuré.

Cela signifie que le Streamer n'est accessible à distance que si le compte Windows ou Mac correspondant est connecté. Si un autre compte d'utilisateur Windows ou Mac est connecté, l'ordinateur ne sera pas accessible à distance.

C'est le comportement par défaut du Splashtop Streamer standard (celui téléchargé sur www.splashtop.com).

(2) Mode "système global

Les informations d'identification et les paramètres de Splashtop Streamer sont appliqués à tous les comptes Windows ou Mac de l'ordinateur. L'ordinateur est accessible à distance, quel que soit le compte utilisateur connecté à ce moment-là.

Pour des raisons de sécurité, l'utilisateur sera invité à fournir des informations d'identification Windows ou Mac.

C'est le comportement par défaut du Splashtop Streamer déployable.

Contexte

Traditionnellement, les informations d'identification et les paramètres de Splashtop Streamer ne s'appliquent qu'au compte Windows ou Mac à partir duquel il a été configuré. Les paramètres ne s'appliquent pas automatiquement à tous les comptes d'utilisateurs sur l'ordinateur.

Par exemple, disons qu'un ordinateur Windows possède trois comptes Windows, pour les utilisateurs A, B et C. L'utilisateur A se connecte à son compte Windows et saisit son ID/mot de passe dans le Streamer. Cet ID/mot de passe du Streamer n'est appliqué que dans le compte Windows de l'utilisateur A. Le Streamer dans les comptes Windows des utilisateurs B et C reste non configuré.

Lorsque l'ordinateur est connecté avec le compte Windows de l'utilisateur A, celui-ci peut très bien accéder à distance à son ordinateur. Cependant, lorsque l'ordinateur est connecté avec le compte Windows de l'utilisateur B ou de l'utilisateur C, l'utilisateur A ne pourra pas accéder à distance à son ordinateur. L'ordinateur apparaîtra comme étant hors ligne. Cela évite que Splashtop ne soit utilisé comme une porte dérobée pour accéder aux comptes d'autres utilisateurs de l'ordinateur.

Ce comportement devient un inconvénient lorsque Splashtop est utilisé comme outil d'administration, pour gérer un ordinateur à distance, quel que soit l'utilisateur connecté. L'administrateur doit configurer manuellement Splashtop Streamer dans chacun des multiples comptes d'utilisateurs sur l'ordinateur.

C'est la raison pour laquelle le Splashtop Streamer déployable est utilisé dans tout le système, comme décrit ci-dessus. L'administrateur n'a besoin de configurer Splashtop Streamer qu'une seule fois, dans son compte d'administrateur Windows ou Mac. La sécurité est maintenue en exigeant la saisie des identifiants Windows avant de pouvoir continuer l'accès à distance.

Passer en mode "système".

Sur un ordinateur qui n'a pas de version de Streamer installée

Il suffit d'installer le Streamer déployable. Il s'installera automatiquement dans le mode "System-wide".

Sur un ordinateur sur lequel est déjà installé un Streamer

Le Streamer déployable héritera du mode du Streamer existant, qui sera probablement un mode spécifique au compte. Dans ce cas, le Streamer restera spécifique au compte.

Pour faire migrer un ordinateur d'un Streamer spécifique à un compte vers un système

Désinstallez le Streamer actuel, puis installez le Streamer déployable.

La désinstallation de la banderole existante et l'installation de la banderole déployable peuvent être effectuées facilement par ligne de commande.

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