Pourquoi ne puis-je pas me connecter au streamer sur la machine Windows XP et Windows Server 2003 ?

Pour renforcer la sécurité des sessions à distance Splashtop, les certificats actuels du service Splashtop sont générés avec SHA 256 (SHA2 256), au lieu de SHA 128.

Cependant, Windows XP et Windows Server 2003 ne peuvent pas obtenir de certificats d'une autorité de certification (CA) basée sur Windows Server 2008 si la CA est configurée pour utiliser un cryptage SHA2 256 ou supérieur

Ainsi, pour pouvoir se connecter au streamer sur les machines Windows XP et Server 2003, vérifiez les éléments suivants :

  1. Assurez-vous que le XP SP3 et le Server 2003 SP2 fonctionnent sur la machine sur laquelle le vapeur est installé.
  2. Exécutez les mises à jour Windows sur la machine pour vous assurer que le système d'exploitation est à jour.

Après avoir vérifié ces éléments, procédez comme suit pour importer le certificat dans votre système :

1. À l'aide d'Internet Explorer, allez sur Outils -> Options Internet -> Contenu onglet (indiqué ci-dessous) -> puis cliquez sur le bouton Certificats (indiqué ci-dessous).

 

certificats_option.png

 

2. Affichez l'onglet Autorités de certification racine de confiance illustré ci-dessous, puis recherchez le mot-clé " Go Daddy" pour trouver la valeur associée, et vérifiez ensuite si elle est déjà expirée.

 

trusted_root.png

 

3. Pour corriger l'erreur de certificat, supprimez d'abord tout certificat Go Daddy de classe 2 dans Autorités de certification racine de confiance.

4. A l'aide de n'importe quel navigateur, téléchargez le certificat suivant : GoDaddy Class 2 Certification Authority Root Certificate - G2.
Vous pouvez le télécharger à partir du lien suivant :
https://ssl-ccp.godaddy.com/repository/gdroot-g2.crt

5. Après avoir téléchargé le certificat, cliquez sur 'Installer le certificat' ou double-cliquez sur le certificat téléchargé et choisissez 'Machine locale' comme emplacement de stockage. Sélectionnez 'Place all certificates in the following store' -> Browse -> Check 'Show physical stores-> Trusted Root Certification Authorities -> Local Computer -> OK.

xp_cert.png

 

6. Redémarrez l'ordinateur. Puis essayez à nouveau de vous connecter sur le Splashtop Streamer via le code de déploiement ou le compte Splashtop et voyez si cela fonctionne.

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