Problèmes d'affichage ou écran noir lorsque j'établis une session à distance vers un PC Windows sans tête ?

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Problème

Il ne s'affiche qu'un écran noir lorsque vous essayez d'établir une session à distance vers un ordinateur Windows sans tête. Ou bien, vous constatez d'autres problèmes d'affichage tels que des fenêtres d'application vides ou mal affichées, le menu Démarrer de Windows s'affichant en minuscule...

Peut également s'appliquer si votre moniteur/écran est éteint ou si le couvercle de votre ordinateur portable est fermé, simulant ainsi un système sans affichage.

Ce n'est pas un cas courant et, dans la plupart des cas, nous pourrions nous connecter à un ordinateur Windows sans tête sans problème. Toutefois, si vous constatez que cela se produit, veuillez essayer les solutions de contournement ci-dessous.

 

Solution - Pilote d'affichage virtuel

Veuillez d'abord vous assurer que vous utilisez Splashtop Streamer v3.3.4.0 ou une version ultérieure.

  • Sur l'ordinateur du streamer, allez à ce chemin de fichier :
    • C:\Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Server\Driver\LciDisplay
  • Faites un clic droit sur "install_driver64.bat" (pour les OS 64 bits) ou "install_driver.bat" (pour les OS 32 bits) et exécutez en tant qu'administrateur
  • Établir une session à distance avec l'ordinateur.
    • Après l'installation du pilote, il crée un affichage virtuel lorsqu'une session à distance est établie, appelé SP-DSP00. Par exemple, si le système distant est un système sans tête, vous aurez un affichage; s'il s'agit d'un système à double moniteur, il y en aura trois.
    • L'écran nouvellement créé a une résolution de 720P. Malheureusement, c'est la plus haute résolution que nous supportons actuellement avec le pilote.
    • Cela devrait résoudre le problème de l'écran noir lorsque le système à distance est un système sans tête.
    • Cela devrait résoudre les problèmes d'affichage lorsque le système distant est un système sans tête, c'est-à-dire avec des fenêtres vides.
    • Outre la désinstallation du pilote, il existe une touche "VirtualDisplay" pour activer/désactiver le pilote.
      • 1=on, 0=off.
        (HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Server)
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