Comment configurer les paramètres du proxy dans le client Splashtop Win/Mac Streamer & Win ?

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Il existe plusieurs types d'authentification pour le serveur Proxy. Actuellement, les Splashtop Streamers et le client Win ne prennent en charge que l'authentification de base (prise en charge partielle de NTLM). La liste suivante peut vous aider à déterminer pourquoi Splashtop ne fonctionne pas dans votre réseau proxy.

  • Authentification de base (prise en charge)
  • NTLM (pris en charge à partir de Streamer for Windows v2.4.0.1 ou supérieur)
  • Passeport (non pris en charge)
  • Digest (non pris en charge)
  • Kerberos (non soutenu)

I. Win Streamer :

PROXY est supporté depuis Streamer v2.1.0.4. Si votre ordinateur se connecte à un réseau avec un serveur Proxy, veuillez spécifier les paramètres du Splashtop Streamer dans l'onglet Paramètres (ou dans l'onglet Avancé si vous utilisez la version 2.2.5.1 ou supérieure) en conséquence.

Voici le tableau de correspondance des paramètres de proxy entre Win Streamer et IE/Control Panel pour votre référence.

StreamerIE/Proxy
Aucune Aucune
Auto Auto ou pas
Manuel Manuel

* Si "Manuel" est sélectionné, veuillez également saisir l'IP / le port / l'ID utilisateur / le mot de passe du serveur proxy.

Proxy_setting_in_st2.png

 

II. Mac Streamer :

Les paramètres du proxy pour le Mac Streamer sont un peu différents de ceux du Win Streamer. Veuillez cliquer sur le bouton Modifier les paramètres dans l'onglet Avancé du Mac Streamer v2.3.x ou supérieur. Cela fera apparaître la fenêtre de réseau correspondante (pour le Wi-Fi ou le LAN) comme indiqué dans l'exemple d'illustration ci-dessous. Saisissez l'adresse IP / le port / l'ID utilisateur / le mot de passe appropriés, si votre serveur proxy n'est pas configuré automatiquement.

Veuillez consulter votre responsable informatique si vous ne savez pas quelles options choisir ou quels paramètres entrer dans la fenêtre Réseau.

 

Screen_Shot_2013-04-10_at_6.17.28_PM.png

 

Vous devrez préciser l'emplacement du fichier de configuration du proxy dans le champ URL indiqué ci-dessous, si vous utilisez la configuration automatique du proxy.

Screen_Shot_2013-04-11_at_3.40.32_PM.png

 

Vous devrez saisir l'adresse IP, le numéro de port, le nom d'utilisateur et le mot de passe appropriés, si vous utilisez un serveur mandataire web sécurisé (HTTPS) comme indiqué dans l'illustration ci-dessous.

proxy_for_mac2.png

 

III. Gagner un client :

Splashtop 2 (Splashtop Personal) pour le client Win utilise une méthode différente pour gérer un environnement de réseau par procuration. Il utilise les paramètres du proxy dans Internet Explorer ou le panneau de configuration. Ainsi, si vous ne pouvez pas vous connecter avec votre compte Splashtop dans un environnement connecté à Internet avec le client Splashtop 2 (Splashtop Personal) Win, veuillez confirmer que les paramètres du proxy dans Internet Explorer ou le Panneau de configuration ont été correctement configurés ou désactivés.

 

1. Voici deux façons de trouver la boîte de dialogue de paramétrage du proxy dans Windows :

a) Internet Explorer > Outils > Options Internet > Connexions > Paramètres LAN

OU :

b) Panneau de configuration > Options Internet > Connexions > Paramètres LAN

pxy_lansettings.png

 

2. Cliquez sur le bouton Avancé pour ouvrir une autre boîte de dialogue Paramètres du proxy.

pxy_advanced.png

 

3. Indiquez l'adresse IP et les informations de port appropriées, puis activez la fonction "Utiliser le même serveur proxy pour tous les protocoles" comme indiqué dans l'illustration ci-dessous.

pxy_checkbox.png

 

4. Assurez-vous que les informations que vous avez saisies sont affichées dans la boîte de dialogue des paramètres du proxy, comme dans l'exemple ci-dessous.

pxy_setdone.JPG

 

5. Les clients actuels de Splashtop 2 for Win (v2.2.0.3) ne prennent toujours pas en charge la détection automatique des paramètres. Veuillez donc saisir manuellement les paramètres de proxy appropriés, si votre IE/Panneau de configuration active l'option "Détecter automatiquement les paramètres".

 

note.gif REMARQUE : Si votre environnement réseau n'utilise pas de serveur proxy, veuillez vous assurer que les paramètres correspondants (comme indiqué dans l'illustration ci-dessous) sont tous vides. Vous pouvez parfois oublier de désactiver ces paramètres, notamment lorsque vous déplacez votre ordinateur portable entre votre domicile (sans proxy) et votre lieu de travail (avec proxy).

 

Paramètres de procuration_in_IE.png

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