Ordinateurs Windows
Avec la nouvelle technologie permettant de vider l'écran à distance, il n'est pas nécessaire d'installer un pilote et il fonctionnera dans la plupart des cas, à l'exception de certaines limitations énumérées ci-dessous.
- Sur les machines Windows 1903, un redémarrage du système ou une modification de l'affichage (par exemple, modification de la résolution ou désactivation/activation de l'affichage) peut être nécessaire avant de pouvoir fonctionner.
- Ne fonctionne pas sur certains ordinateurs équipés d'un processeur Intel de génération 1 ou 2, qui sont toujours dotés de graphiques HD.
- Ne fonctionne pas sur certains ordinateurs dont l'écran est connecté par un port USB (par exemple, commutateur USB à VGA), l'installation du pilote du commutateur pourrait résoudre le problème.
- Lors de la connexion à un ordinateur qui vient de se réveiller de son état d'hibernation/sommeil, il ne fonctionnera pas à la première connexion. Il devrait fonctionner par la suite.
- Le fait de changer d'utilisateur Windows ou de se connecter/déconnecter d'un utilisateur Windows pendant une session à distance permet d'activer puis de désactiver à nouveau l'écran distant.
- Certains logiciels d'adaptation automatique de l'affichage peuvent réactiver l'écran distant, par exemple, f.lux, Asus Splendid Eye Care (un logiciel intégré avec un ordinateur portable Asus).
Vous pouvez vous référer à l'article pour une solution de contournement de certaines des limitations ci-dessus : lien.
Ordinateurs Mac
Sur Mac, ouvrez Splashtop Streamer depuis le dossier Applications ou depuis le dock. Cliquez ensuite sur l'onglet "Sécurité".
Limitation :
- La souris s'affiche sur l'ordinateur hôte/streamer.
- Sur certaines machines MacOS 10.14 ou ultérieures, la vérification de la fonction Activer un écran vide peut faire que certaines fenêtres ou barres d'outils n'affichent que des espaces vides.