MacOS 10.15 Catalina, additional accessibility requirements for Mac Streamer and Mac Business App

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Apple a lancé macOS 10.15 Catalina le 7 octobre 2019. Cette nouvelle version a des exigences de sécurité plus strictes qui nécessitent une autorisation explicite pour permettre aux applications d'avoir le contrôle.

Pour Mac Streamer v3.3.2.0, ce sont les paramètres d'accessibilité supplémentaires qui doivent être définis pour permettre au logiciel Splashtop de fournir un accès à distance :

Quatre options sous Préférences système / Sécurité et vie privée / Vie privée doivent être cochées pour qu'une session à distance fonctionne normalement. Notez que ces paramètres de sécurité ne peuvent pas être configurés à distance - vous devez modifier ces paramètres une fois localement avant de pouvoir établir une session à distance.

Also, please note that if these are already checked, uncheck and recheck them. Users have reported that this action prompts the permissions to reset if they weren't working before.

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  1. Accessibilité (affecte le contrôle) - L'option est disponible sur macOS 10.14 Mojave et doit être cochée pour permettre le contrôle à distance. C'est la même chose avec 10.15. Pour les cas de mise à niveau du système d'exploitation, si l'option est déjà cochée sur 10.14, il n'est pas nécessaire de la configurer à nouveau sur 10.15. Pour les nouveaux streamers installés le 10.15, ce paramètre doit être coché pour que le contrôle à distance soit activé.
    • Si ce réglage a été effectué dans Mojave avant la mise à niveau vers Catalina, vous devrez peut-être supprimer (-) le paramètre d'accessibilité pour Splashtop Streamer, puis le réajouter (+) et le vérifier.
  2. Accès complet au disque (affecte le transfert de fichiers) - L'option est disponible sur macOS 10.14 Mojave mais n'a pas besoin d'être cochée. Elle doit maintenant être cochée pour utiliser le transfert de fichiers sur 10.15. Si elle n'est pas cochée, les fichiers/dossiers du Mac distant ne seront pas affichés dans la fenêtre de transfert de fichiers.
  3. Enregistrement d'écran (affecte la connexion à distance) - Cette option n'est pas disponible sur macOS 10.14 Mojave. Il faut maintenant la cocher pour établir une session à distance le 10.15. Sinon, vous ne pourrez pas établir de session à distance et il y aura une fenêtre contextuelle sur l'ordinateur du streamer (vous NE POUVEZ PAS configurer cela à distance) :
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  4. Microphone (affects sound stream) – The option is available on macOS 10.14 Mojave and needs to be checked to stream sound over remote connection. This is the same on 10.15. However, Soundflower does not work on 10.15 - you can’t stream sound even when checking Microphone if still using Soundflower.

For audio, please note: On all MacOS versions, remote sessions connecting to a computer at the pre-login state (when there is no user account that is logged into) will not be able to send audio over the remote session. To fix this, log into a user account on the computer, and then disconnect the Splashtop remote session, but do not log out of the user account. Then, when you reconnect, you'll hear audio.

Second note: Most of these settings only apply to the user account on which they are granted. If you have multiple user accounts on a device, you will need to grant permissions on each.

Third note: Remote connections cannot work at the Mac login screen with Mac Streamer v3.3.4.0 and macOS 10.15 Catalina. The team has found a resolution for the issue - the solution is released in v3.3.6.0.

Mac Streamer v3.3.4.0 et nécessitent ensuite les mêmes réglages que ci-dessus. En outre :

  • Avec Mac Streamer v3.3.4.0, il existe une aide sur les nouvelles installations qui guide les utilisateurs pour vérifier ces quatre options. Cette aide n'apparaîtra pas dans les cas de mise à niveau (il y a un bouton de badge sur l'interface utilisateur du streamer 3.3.4.0 pour ouvrir manuellement l'aide).
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  • Soundflower fonctionne pour fournir un streaming audio avec macOS 10.15 Catalina.
  • L'accès à distance peut se connecter à l'écran de connexion avec macOS 10.15 Catalina.

 

Pour Mac Business App (contournement avec la v3.3.2.0, amélioration avec la v3.3.4.0)

Préférences du système / Sécurité et vie privée / Vie privée

  1. Fichiers et dossiers (pas d'accès complet au disque) (affecte le transfert de fichiers) - L'option n'est pas disponible sur macOS 10.14 Mojave. A 10.15, elle doit être cochée pour pouvoir utiliser le transfert de fichiers. Si ce n'est pas le cas, un popup vous demandera de configurer les préférences du système lors de l'accès à chaque dossier/fichier sur l'ordinateur local.
  • Avec la v3.3.4.0, il existe une aide à l'installation qui guide les utilisateurs pour vérifier l'option d'accessibilité.
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