Paramètres de l'équipe Splashtop

Révision des paramètres de l'équipe Splashtop

Généralités

Nom de l'équipe

Il s'agit du nom de votre équipe Splashtop que les utilisateurs verront lorsqu'ils seront invités dans votre équipe. Il ne peut être modifié que si vous êtes le propriétaire de l'équipe.

Plan actuel

Il s'agit de l'abonnement actuel pour l'équipe (abonnement actif ou inactif).

Ordinateurs (disponible dans SRS et Enterprise)

Il s'agit du nombre d'ordinateurs qui ont été déployés dans l'équipe.

Utilisateurs(Disponible en SBA)

Il s'agit d'un décompte du nombre d'utilisateurs actifs et du nombre total d'utilisateurs dans votre équipe. Cela ne peut être modifié que si vous êtes le propriétaire de l'équipe.

Techniciens (disponible en SOS et SOS+)

Il s'agit d'un décompte du nombre de techniciens actifs et du nombre total de techniciens dans votre équipe. Cela ne peut être modifié que vous êtes le propriétaire de l'équipe. 

Configuration des fonctions

Ces boutons contrôlent divers aspects de votre équipe, notamment l'utilisation des fonctions, les options de visibilité pour les membres ainsi que les protocoles de sécurité. Toutes les options "Activer" (bleu/coloré) seront activées/désactivées pour toute l'équipe.

Entreprise

Permet un contrôle plus granulaire et permet aux administrateurs d'activer/désactiver ces paramètres ainsi que le compte parent/propriétaire.

Configuration de l'utilisateur

Business Access

Ces boutons permettent de contrôler des paramètres supplémentaires pour les rôles "Membres" car "Admin" a déjà accès à ces options d'interface.

SOS

Permet à un autre technicien de voir et gérer les sessions d'accès à distance d'autres techniciens.

Instruction OOBE(disponible uniquement sur SBA)

Choisissez cette option si vous préférez donner des instructions aux membres sur OOBE afin qu'ils téléchargent et installent eux-mêmes. Pour plus d'informations, cliquez sur ici.

Notification

Active la possibilité de recevoir des courriels pour certains aspects de votre compte, c'est-à-dire lorsqu'un utilisateur accepte une invitation dans votre équipe, lorsqu'un utilisateur quitte votre équipe, lorsqu'un ordinateur est ajouté à votre compte, etc....

Sécurité

Vérification en deux étapes

Ces options permettent de contrôler si vous voulez forcer vos membres ou vos administrateurs à utiliser la vérification en deux étapes, permettre aux utilisateurs de faire confiance aux appareils à partir desquels ils se connectent, et désactiver l'authentification des appareils lorsque le 2FA est activé. 

Authentification des appareils

Ces derniers contrôlent à qui sont envoyées les authentifications de courrier électronique lorsqu'on essaie d'authentifier un appareil ou un navigateur. (Cette fonction est automatiquement désactivée si un utilisateur a activé la vérification en deux étapes).

Délai d'attente du navigateur et de l'application

Ce paramètre permet de déconnecter les utilisateurs de la console web lorsqu'ils sont inactifs pendant un certain temps. Les différentes options de temps sont : Jamais, 15 minutes, 1 heure, 8 heures et 24 heures. Remarque : le réglage prend effet lors de la prochaine connexion.

Sécurité de la session

Ces paramètres de sécurité permettent aux utilisateurs d'enregistrer n'importe quel login du système d'exploitation (Windows/Mac) et/ou code de sécurité pour ne les saisir qu'une seule fois par appareil.

Autre

Des boutons supplémentaires permettent d'afficher le nom d'utilisateur de l'utilisateur connecté à l'ordinateur distant et de configurer les courriels de notification.

Intégration de services tiers (disponible uniquement dans Enterprise et SOS+)

Ces paramètres vous permettent de configurer des clés API pour votre intégration tierce. Splashtop intègre ServiceNowZendeskFreshservice, Freshdesk, et Jira. Vous pouvez simplement permettre à vos techniciens de supporter vos utilisateurs à distance en utilisant Splashtop SOS. Pour plus d'informations, cliquez sur ce lien

Single Sign-On(uniquement disponible dans Enterprise)

L'intégration de l'authentification unique (SSO) permet aux utilisateurs d'authentifier leur compte Splashtop à l'aide de leur identifiant et de leur mot de passe SSO centralisés. Vous pouvez cliquer sur "Demander une nouvelle méthode SSO" pour commencer. 

Token de provisionnement SCIM(disponible uniquement sur Enterprise)

Ce paramètre autorise les utilisateurs/groupes à être provisionné à partir de leur fournisseur d'identité. Nous prenons en charge le provisionnement via SCIM et un jeton secret doit être configuré sur votre portail IdP. Veuillez cliquer sur ce lien pour plus d'informations.

Accès programmé (disponible uniquement dans Entreprise, SOS+ (partie support à distance/sans surveillance), et Remote Support)

Ce paramètre permet au propriétaire de l'équipe de choisir le fuseau horaire correct pour l'accès programmé. N'oubliez pas que le fuseau horaire ne peut pas être modifié lorsqu'une planification est en place. Aussi, ces boutons permettent aux membres d'avoir des capacités d'accès programmé, tout comme c'est le cas pour les administrateurs.

 

Paramètres de l'équipe Splashtop Business Access

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Paramètres de l'équipe SOS Splashtop

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Splashtop Remote Support Paramètres de l'équipe

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Paramètres de l'équipe Splashtop Entreprise

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