Gestionnaire de techniciens - Permet au technicien SOS d'inviter/gérer des techniciens.

S’abonner

Cette fonction est disponible pour :

  • SOS
  • SOS+10
  • SOS Unlimited
  • SOS Enterprise

*Veuillez noter que cette fonctionnalité n'est pas disponible pour SOS Lite avec SRS, voir ici pour plus d'informations sur SOS Lite.

Dans une équipe SOS, le propriétaire de l'équipe peut accorder à certains techniciens le privilège d'inviter de nouveaux techniciens et de gérer d'autres techniciens en appliquant cette fonction.

Veuillez consulter les instructions ci-dessous pour activer et utiliser cette fonction.

Activer la fonction de gestion des techniciens

Cette fonctionnalité n'est disponible que sur Splashtop SOS standard qui peut être souscrit pour le prix actuel de 199 $ ou plus.

  1. Connectez-vous à my.splashtop.com / my.splashtop.eu en tant que propriétaire de l'équipe.
  2. Allez dans SOS / Gérer les techniciens d'accès présents.
  3. Cliquez sur l'icône d'engrenage du profil utilisateur que vous souhaitez modifier.
  4. Sélectionnez Activer la gestion des techniciens.

EnableTechnician_fr.png

Le rôle de l'utilisateur deviendra Manager Technicien après a voir activé la gestion des techniciens.

TechnicianManager_fr.png

Pour que Manager Technicien redevienne Technicien, cliquez sur Désactivé le management des techniciens .

DisableTechnician_fr.png

 

Que peut faire un Manager technicien?

Le Manager Technicien a exactement les mêmes privilèges que le propriétaire de l'équipe concernant la gestion des utilisateurs sur la page SOS (listée ci-dessous), sauf pour la configuration de la gestion des techniciens. Le Manager technicien pourra voir la liste des membres de l'équipe, la liste des sessions et configurer les paramètres suivants pour tout membre de l'équipe, sauf le propriétaire.

  • Inviter/réinviter un membre de l'équipe
  • Modifier le nom d'affichage
  • Réinitialiser le mot de passe
  • Modifier l'authentification
  • Désactiver l'utilisateur
  • Supprimer l'utilisateur

    ManagerView_fr.png
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0