performances Internet recommandées

De nombreux clients demandent quels sont les débits réseau et la bande passante minimum que Splashtop recommande. En général, les débits descendant et montant minimum du réseau doivent être de 5Mb/s. Splashtop fonctionnera avec moins mais la connexion risque de ne pas être fiable et vous obtiendrez des erreurs indiquant une connexion instables. C'est pourquoi nous recommandons fortement tout ce qui est supérieur à 10Mb/s descendant/montant avec une faible latence.

Comme toutes les connexions varient, voici les vitesses de réseau recommandées qui devraient vous aider à obtenir des performances optimales avec les applications Splashtop.

Vitesses minimum recommandées

5Mb/s descendant et montant

Vitesses hautement recommandées

10Mb/s descendant et montant ou plus.

Latence (ping)

15ms ou moins.  Fonctionnera avec des temps de ping plus élevés, avec la possibilité de recevoir des avertissements concernant une connexion instable.

Sites Web pour tester le réseau

Les sites ci-dessous vous permettent de tester la vitesse et la latence de votre réseau.  Assurez-vous de tester les ordinateurs locaux et distants pour exclure que l'un ou l'autre ne cause des problèmes.

Vérifier les connexions interrompus actives

Vous pouvez aussi exécuter un test ping sur les ordinateurs locaux et distants depuis votre terminal pour voir si vous rencontrez activement des problèmes Internet. Vous pouvez également vérifier la latence (également connue sous le nom de "ping") dans le même test.

Un test ping est une commande simple que à exécuter pour tester combien de temps il faut aux données pour voyager d'un point A à un point B tout en indiquant si vous avez des interruptions de connexion. Le domaine que vous utilisez le ping est facultatif. Vous pouvez ping n'importe quel domaine/serveur.

Sur Windows

Ouvrez CMD prompt en recherchant "cmd"

Tapez dans le terminal : ping google.com

Le test ping s'exécutera/arrêtera et après il affichera les résultats du test.  Vous voulez avoir 0% de perte de paquets.  Voir ci-dessous.

ping_test_fr.png

Si vous voulez que le test continue à s'exécuter, tapez ping google.com -t. L'adresse -t permettra au test ping de continuer à fonctionner. Pour arrêter le test de ping, il suffit d'appuyer sur Control + c. 

Sur Mac :

Ouvrir le Terminal en appuyant sur cmd+spacebar et en recherchant "terminal"

Taper dans le terminal : ping google.com

Sous Mac OS, le test ping continuera à s'exécuter jusqu'à ce que vous appuyiez sur Control + c pour arrêter le test. Ensuite, les résultats de ce test ping s'afficheront.  Vous voulez avoir 0% de perte de paquets.

La demande a expiré

Si vous exécutez le test et que vous voyez demande expirée comme réponse, cela signifie que vous avez des problèmes de réseau actif, c'est-à-dire que le test ping a échoué. Les paquets de données envoyés sont abandonnés et ne font pas le trajet ping complet. Nous vous suggérons de réinitialiser le routeur ou de contacter le FAI (fournisseur d'accès Internet).

ping_test_fail_fr.png

 

 

 

 

 

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