Paramètres d’autorisation Splashtop SOS sur Mac OS

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Apple a publié macOS 10.15 Catalina le 7 octobre 2019. Cette nouvelle version a des exigences de sécurité plus strictes qui nécessitent une autorisation explicite pour permettre aux applications Splashtop d’avoir le contrôle et de fonctionner correctement.  Même chose pour le nouveau système d’exploitation d’Apple Monterey macOS 12.

Vidéo de l’installation

 

Voir étape par étape ci-dessous

Après avoir téléchargé et ouvert le fichier sos.dmg vous devrez ajouter chaque autorisation ci-dessous sous Sécurité et confidentialité dans les Préférences Système

Notre fenêtre guidée permet d’ouvrir chaque section.  Cliquez sur Autoriser et suivez le guide.

sos_permissons_1_fr.png

 

Cliquez sur le bouton de déverrouillage en bas à gauche

sos_permissons_lock_fr.png

Ensuite, sous Accessibilité , ajoutez l’application SOS en cliquant sur le signe + ou en cochant la case à côté du Splashtop SOS, si elle s’y trouve déjà.

sos_permissons_2_fr.png

 

Vous effectuerez le même processus pour les deux autres autorisations: Enregistrement d’écran et Accès complet au disque.

sos_permissons_3_fr.png

 

sos_permissons_4_fr.png

Après cela, vous obtiendrez la fenêtre Succès avec 3 cases cochées vertes. Votre technicien devrait pouvoir avoir le contrôle total de votre Mac.

 

sos_permissons_5_fr.png

 

 

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