Comment puis-je me réabonner lorsque mon abonnement actuel a expiré ?

S’abonner

Si votre abonnement expire parce que vos informations de paiement n’ont pas été traitées par Splashtop à temps pour votre renouvellement automatique, si des modifications ont été apportées à vos informations de paiement (nouveau numéro de carte ou changement d’adresse de facturation) ou si votre abonnement a été défini sur aucun renouvellement automatique, vous devrez vous réabonner manuellement à l’abonnement expiré.

Comment se réabonner

Vous devez être le propriétaire du compte. Si votre abonnement Splashtop a expiré et que vous souhaitez vous réabonner à votre plan d’abonnement actuel, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

  1. Connectez-vous à notre portail Web en tant que propriétaire de compte à my.splashtop.com/login.
  2. Placez votre curseur sur votre nom dans la partie supérieure droite de l’écran, puis sélectionnez Abonnements dans le menu déroulant.
  3. Trouvez l’abonnement indiqué comme "Expiré" sous le bon plan et cliquez sur "Acheter maintenant" pour vous amener au panier.
  4. Vérifiez que le nombre total d’utilisateurs est correct et que l’option correcte sous "Choisir un plan :" est sélectionnée.
  5. Vérifiez que les informations de paiement et de facturation sont correctes.
  6. Appuyez sur "S’abonner" vers le bas de la page pour vous réabonner.

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