Come posso impostare la verifica in due passaggi?

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La verifica in due passaggi, nota anche come autenticazione a 2 fattori o 2FA, è una funzionalità di sicurezza opzionale ma altamente consigliata.

Una volta abilitata, l'accesso a Splashtop richiederà un ulteriore codice di sicurezza a sei cifre, oltre alla password Splashtop. Il codice di sicurezza verrà generato da un'app di autenticazione sul tuo dispositivo mobile. La messaggistica di testo non è supportata.

Ciò significa che, anche se qualcuno ha indovinato o rubato il tuo ID Splashtop e la tua password, non sarà in grado di accedere al tuo account Splashtop e accedere ai tuoi computer.

Procedure di configurazione rapida

(Video tutorial disponibile all'indirizzo https://youtu.be/tqIum3zcW84)

  1. Aggiorna la tua app Splashtop Business all'ultima versione.
  2.  Accedi al sito my.splashtop.com. Vai a Informazioni sull'account e attiva Verifica in due passaggi .
  3. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per abilitare la verifica in due passaggi.
  4. Assicurati di salvare una copia dei codici di ripristino da qualche parte nel caso in cui perdi l'accesso al tuo dispositivo mobile.

Requisiti

  1. Hai l' ultima versione dell'app Splashtop Business (v3.0.8.4+ per Windows, v3.0.8.3+ per Mac, v2.6.8.2+ per iOS, v2.7.1.1+ per Android)
    Nota: Windows Phone e Windows Modern UI app non sono ancora supportate
  2. Hai un dispositivo mobile in grado di eseguire una delle seguenti app di autenticazione supportate:

    Google Authenticator (Android/iPhone/Blackberry)
    Duo Mobile (Android/iPhone)
    Amazon AWS MFA (Android)
    Autenticatore (Windows Phone 7)

Applicazione della verifica in due passaggi

I proprietari del team possono richiedere agli utenti del team di utilizzare la verifica in due passaggi.

Accedi al sito my.splashtop.com. Vai a Gestione > Impostazioni . Nella sezione Gestione sono disponibili due caselle di controllo, una per richiedere tutti gli amministratori e una per richiedere tutti i membri. Selezionare entrambe le caselle per richiedere tutti.

Una volta selezionata, agli utenti verrà richiesto di impostare la verifica in due passaggi al successivo tentativo di accesso.

Note

  • La verifica in due passaggi si applica quando accedi a my.splashtop.com o all'app Splashtop Business.
  • La verifica in due passaggi richiede l'uso di un'app di autenticazione. I messaggi di testo non sono supportati.
  • Se non si desidera dover inserire il codice di sicurezza ogni volta su un dispositivo, è possibile controllare "fidati del dispositivo" quando si accede a tale dispositivo. Puoi visualizzare (ed eliminare) l'elenco dei dispositivi fidati in Info account.
  • L'abilitazione della verifica in due passaggi disabilita l'autenticazione del dispositivo.
  • Se continui a riscontrare errori quando inserisci il codice di sicurezza dall'app di autenticazione, assicurati che l'ora di sistema sia esatta sul tuo dispositivo mobile:
    1. Sui dispositivi iOS, assicurati che Impostazioni > Generale > Data & Ora sia impostato su " Imposta automaticamente " .
    2. Sui dispositivi Android, fare clic su "Sincronizza ora "sotto Impostazioni dell'app di autenticazione > Correzione tempo per i codici.

Se succede qualcosa con l'app di autenticazione e non ricordi i codici di ripristino, apri un ticket di supporto.

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