Ritardo audio o "problemi audio mosso "— possibili cause

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Di seguito sono riportati alcuni possibili motivi che possono causare ritardi audio o choppiness durante lo streaming di un brano o di un film:

1. Aggiorna il tuo Win Streamer alla v2.3.0.2 o superiore. In quella versione, abbiamo risolto un problema noto "mosso audio "che esisteva nelle versioni precedenti del Win Streamer.

2. Se usi un iPad, aggiorna l'app Splashtop per iPad alla versione 2.2.5.7 o superiore. In quella versione, abbiamo risolto anche un altro problema noto "mosso audio ".

3. Rete errata: se la larghezza di banda disponibile è troppo bassa, potrebbe causare perdite audio o ritardi. Prova una rete migliore per vedere se c'è qualche differenza.

4. Computer sottoalimentato: il nostro requisito di sistema è una CPU dual core. Una CPU di fascia bassa come Atom o Celeron può causare il ritardo audio. Provare a connettersi a un computer che soddisfa o supera il requisito minimo della CPU.

5. Incompatibilità del router: se si utilizza un router D-Link 6xx (615 o 655) o 8xx (815), si noti che c'è un problema di compatibilità tra questo tipo di router e l'app Splashtop Business, che causa facilmente il ritardo audio. Il nostro reparto ingegneristico sta ora cercando come risolvere questo problema.

NOTA: Ancora una volta, l'aggiornamento della tua app Splashtop per iPad alla v2.2.5.7 o superiore, insieme a Win Streamer v2.3.0.2 o superiore, risolverà la maggior parte dei problemi audio "mossi ", se non sono causati dai casi di cui sopra.

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