MacOS 10.15 Catalina/ 11 Big Sur, additional Security and Privacy requirements for Mac Streamer and Mac Business App

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Note: On Apple Silicon devices, streaming audio is not supported due to the driver is not able to be installed. We're currently working on it, but the timeline is not set for implementation.

Apple ha rilasciato macOS 10.15 Catalina il 7 ottobre 2019. Questa nuova versione presenta requisiti di sicurezza più severi che richiedono autorizzazioni esplicite per consentire alle applicazioni di avere il controllo.  

For Mac Streamer v3.3.2.0, these are the additional Security and Privacy settings that are required to be set to allow the Splashtop software to provide remote access:

Quattro opzioni in Preferenze di Sistema/Sicurezza & Privacy/Privacy devono essere selezionate affinché una sessione remota funzioni normalmente. Si noti che queste impostazioni di protezione non possono essere configurate in remoto: è necessario modificare queste impostazioni una volta localmente prima di poter stabilire una sessione remota.

Also, please note that if these are already checked, uncheck and recheck them. Users have reported that this action prompts the permissions to reset if they weren't working before.

Catalina1_en-us.png

  1. Accessibilità (influenza il controllo) — L'opzione è disponibile su macOS 10.14 Mojave e deve essere controllata per abilitare il controllo remoto. Questo è lo stesso con 10.15. Per i casi di aggiornamento del sistema operativo, se l'opzione è già selezionata su 10.14, non è necessario configurarla nuovamente su 10.15. Per le nuove installazioni streamer su 10.15, questa impostazione deve essere controllata in modo che il telecomando sia abilitato.
    • Se questa impostazione è stata eseguita in Mojave prima di eseguire l'aggiornamento a Catalina, potrebbe essere necessario eliminare (-) l'impostazione Accessibilità per Splashtop Streamer, quindi aggiungere nuovamente (+) e controllarla.
  2. Accesso completo al disco (influisce sul trasferimento dei file) — L'opzione è disponibile su macOS 10.14 Mojave, ma non deve essere selezionata. Ora, deve essere controllato per utilizzare File Transfer su 10.15. Se non è selezionata, i file/le cartelle del Mac remoto non verranno visualizzati nella finestra di trasferimento file.
  3. Registrazione schermo (influenza la connessione remota) — L'opzione non è disponibile su macOS 10.14 Mojave. Ora, deve essere controllato per stabilire una sessione remota su 10.15. In caso contrario, non sarai in grado di stabilire una sessione remota e ci sarà un popup sul computer streamer (NON puoi configurarlo in remoto):
    Catalina2_en-us.jpg
  4. Microphone (affects sound stream) – The option is available on macOS 10.14 Mojave and needs to be checked to stream sound over remote connection. This is the same on 10.15. However, Soundflower does not work on 10.15 - you can’t stream sound even when checking Microphone if still using Soundflower.

For audio, please note: On all MacOS versions, remote sessions connecting to a computer at the pre-login state (when there is no user account that is logged into) will not be able to send audio over the remote session. To fix this, log into a user account on the computer, and then disconnect the Splashtop remote session, but do not log out of the user account. Then, when you reconnect, you'll hear audio.

Second note: Most of these settings only apply to the user account on which they are granted. If you have multiple user accounts on a device, you will need to grant permissions on each.

Third note: Remote connections cannot work at the Mac login screen with Mac Streamer v3.3.4.0 and macOS 10.15 Catalina. The team has found a resolution for the issue - the solution is released in v3.3.6.0.

Fourth note: On Apple Silicon devices, streaming audio is not supported due to the driver is not able to be installed. We're currently working on it, but the timeline is not set for implementation.

Mac Streamer v3.3.4.0 e versioni successive richiedono le stesse impostazioni di cui sopra. Inoltre:

  • With Mac Streamer v3.3.4.0, there is a helper upon new installations which guides users to check these four options. This helper will not pop up in upgrade cases (there is a badge button on 3.3.4.0 streamer UI to manually open the helper).
    macsecuritysetup_en-us.png
  • Soundflower funziona per fornire streaming audio con macOS 10.15 Catalina.
  • L'accesso remoto può connettersi dalla schermata di accesso con macOS 10.15 Catalina.

 

Per Mac Business App (soluzione alternativa utilizzando la versione 3.3.2.0, migliorata con la versione 3.3.4.0)

Preferenze di Sistema/Sicurezza & Privacy/Privacy

  1. File e cartelle (non Accesso completo al disco) (influisce sul trasferimento di file) — L'opzione non è disponibile su macOS 10.14 Mojave. Il 10.15, deve essere controllato per utilizzare File Transfer. In caso contrario, ci sarà un popup che ti chiederà di configurare le preferenze di sistema quando accedi a ogni cartella/file sul computer locale.
  • Con la v3.3.4.0, c'è un helper durante l'installazione che guida gli utenti a controllare l'opzione di accessibilità.

Mac SOS App require the same settings as above.  Check out our video tutorial here:

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