Perché ho ricevuto un errore di rete durante il test del tipo di connessione?

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Se hai "Errore di rete "durante il test del tipo di connessione nello strumento di diagnostica, di solito significa che il nostro servizio è stato bloccato.

  • Configurare il firewall sul computer locale o remoto o sul router per consentirgli di accedere ai seguenti server Splashtop:
    *.api.splashtop.com (* rappresenta il carattere jolly)
    *.relay.splashtop.com (* rappresenta un carattere jolly)
    In entrambi i modi. È necessaria solo la porta 443.
  • La CA radice potrebbe essere scaduta. Per aggiornare la CA principale, importare il certificato Go Daddy gdroot-g2.crt come utente di sistema:
    https://ssl-ccp.godaddy.com/repository?origin=CALLISTO
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