Splashtop サービスをアップグレードするには?

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ビジネス・アクセスをリモート・サポートに変換:

カスタマーサクセスチーム(customer-success@splashtop.com)にご連絡いただくか、+1 (408) 758-5899 までお電話ください。お客様が後でリモートサポートパッケージをオンラインで購入できるように、変換をお手伝いいたします。(またはその逆)

 

ビジネスアクセスユーザーライセンスの増加:

my.splashtop.comにログインし、[" アップグレード] " ボタンをクリックします。
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にアクセスするか、ページの右上にある自分の名前/メールをクリックして、[" サブスクリプション] を選択します "。次に、" 変更をクリックします "。

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[" +] をクリックして "、お支払い情報を変更および表示します。

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* 新しいライセンスは、元の購入日と同じ日までの日割り計算されます。

 

リモートサポート-コンピュータパッケージライセンスの増加:

このプロセスは、Business Access サービスのアップグレードに似ています。my.splashtop.comにログインし、[" アップグレード] " ボタンをクリックします。

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にアクセスするか、ページ上部または右にある自分の名前/メールをクリックし、[" サブスクリプション] を選択し "、[プラン" の変更] をクリックします "。

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* 新しいパッケージは、パッケージの差額であり、元の購入日と同じ日までの日割り計算です。

 

SOS-SOSレガシーまたはベーシックからSOS+無人にアップグレードする:

このプロセスは、リモートサポートサービスのアップグレードと同様です。my.splashtop.comにログインし、アカウントメニューをクリックし、「" サブスクリプション」を選択し "、「プラン" の変更」をクリックします "。

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SOS+無人コンピュータプランにアップグレードするためのオプションが表示されない場合は、SOS-レガシープランを使用しているか、アクティブまたは期限切れの Business Access またはリモートサポート機能が競合している可能性があります。このような場合は、カスタマーサクセスチーム(customer-success@splashtop.com)にご連絡いただくか、+1 (408) 758-5899 までお電話ください。アップグレードを完了できるよう、お客様のアカウントの変換をお手伝いいたします。

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