Splashtopを使用しているお客様をリモートでサポートする方法

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Splashtopは様々な場所からリモートでお客様のコンピュータに簡単にアクセスできます。 Splashtopの導入、ユーザーアクセスの管理、ファイルの転送、コンピュータのグループ化も簡単です。また、可能な限り最高のパフォーマンスでコンピュータへのリモート接続ができます。

無人サポートについては、 Splashtop Remote Support をご利用ください。

アプリをインストールしない一時的なサポートについては、Splashtop SOSをご利用ください。

Splashtop Remote Supportの開始

  1. www.splashtop.com/remote-support で無料トライアルに登録してください。
  2. Splashtop Businessアプリをダウンロードして、対象のコンピュータを表示してアクセスします。アプリは、 Windows Mac iOS Android Chrome で利用できます。
  3. my.splashtop.com にログインし、大量配布パッケージを作成します。
  4. リンクを送信するか、ストリーマーインストーラと12桁の配布コードを送信して、管理する必要のあるコンピュータを持つユーザーと大量配布パッケージを共有します。
  5. ユーザーがストリーマーをインストールしてコードを入力すると、ユーザーのコンピュータにアクセスできるようになります。
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