SPLASHTOPを使用しているお客様をリモートでサポートする方法

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Splashtopは、どこからでもあなたのクライアントのすべてのコンピュータをリモートでサポートする最も簡単な方法です。Splashtopの導入、ユーザーアクセスの管理、ファイルの転送、コンピューターのグループ化、そしてもちろん、可能な限り最高のパフォーマンスでコンピューターをリモートコントロールすることができます。

無人サポートについては、 Splashtop リモートサポート をチェックしてください。

エージェントをインストールしないアドホックサポートについては、 Splashtopオンデマンドサポートを参照してください。

Splashtop リモートサポートの開始

  1. www.splashtop.com/remote-support で無料トライアルにサインアップしてください。
  2. Splashtop ビジネスアプリをダウンロードして、それらのコンピューターを表示してアクセスします。アプリは、 Windows Mac iOS Android Chrome で利用できます。
  3. my.splashtop.com にログインし、 デプロイパッケージを作成します
  4. リンクを送信するか、ストリーマインストーラと独自の 12 桁のコードを送信して、管理する必要のあるコンピュータを持つユーザーと展開パッケージを共有します。
  5. ユーザーがストリーマをインストールしてコードを入力すると、ユーザーのコンピュータにアクセスできるようになります。
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