ブラウザでアドレスを検索してしまって、「sos.splashtop.com」サイトへアクセスできない場合は、次の別のWebアドレスを使用してみてください。
- フルパス：http://sos.splashtop.com
- help.splashtop.com 、フルパス http://help.splashtop.com
- www.splashtop.com/sos-download、フルパスhttp://www.splashtop.com/sos-download
- ダイレクトダウンロードリンク：
ダウンロードしても、" SplashtopSOS.exe " ファイルを実行できません - 何も動作しない場合
- Windows では、時々ダウンロードしたファイルの実行をブロックすることがあります。 SplashtopSOS.exe ファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。 次に、「全般」タブの「セキュリティ」の
「許可する」にチェックします。
- いくつかのケースでは、「互換モード」を有効にする必要があります。 SplashtopSOS.exe ファイルを右クリックし、「プロパティ」を選択します。 次に、「互換性」タブをクリックし、OS バージョンの互換性を有効にします。
- システムがビジー状態、または Windows 更新プログラムが実行されている場合、
Windows タスクスケジューラが時間内に SOS を起動できないことがあります。
SOS の実行後に対応する UAC プロンプトで「いいえ」をクリックすると、
標準ユーザーとしてアプリケーションはすぐに起動できます。
SplashtopSOS.exe を実行すると、ウインドウが「点滅」 または起動を繰り返す場合について、 Malwarebytes を使用している場合は、プログラムの実行をブロックしている可能性があります。 Malwarebytes に報告し、ブロックリストに追加するには、この記事を参照してください。
Malwarebytes の誤検知
これらの問題が解決しない場合は こちらの記事 をご参照ください。