「パスワードが" 間違っている」という" エラーが表示された場合や、パスワードをリセットする方法はありますか?

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Splashtopビジネスアプリは、Splashtopアカウント用のパスワードのみが必要です。これは、Splashtopビジネスアプリを初めて使用するときの Splashtopサーバーへの登録 に使用される 電子メールアドレス です。

I. 入力したメールアドレスまたはパスワードが正しくありません。

考えられる理由と解決策をいくつか紹介します。

  1. SplashtopアカウントのEメールは実際にはサーバー上に存在しません(前回の作成で失敗する可能性があります)。
    パスワードが正しいと確信していても、このエラーメッセージが表示される場合は、おそらくこのケースです。Splashtopアカウントを再度作成するには、 このリンク を参照してください。また、電子メールが存在するかどうかを確認するテストとしても使用できます。
  2. Splashtop アカウントのパスワードをリセットしたことがある場合は、 ログアウトしてから、Splashtop Streamer と Splashtop クライアントアプリ側で新しいパスワードを使用して再度ログイン してください。
  3. パスワードは、古い Splashtop リモートデスクトップ v1.x.x.x で使用されていた セキュリティコードではありません
  4. セキュリティコードが正しくありません、" または以下のメッセージのようなメッセージが表示される場合、これはSplashtopアカウントのEメールアドレスとパスワードではありません。"これは、接続しようとしている特定のコンピュータに設定されているセキュリティコードです。セキュリティコードは、リモートコンピュータの Splashtop Streamer の [設定] タブで設定されます。詳細については 、この記事 を参照してください。
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II.パスワードのリセット:

Splashtopアカウントのパスワードを忘れた場合や、何らかの理由でパスワードをリセットしたい場合は、以下のヒントを参考にしてください。

Splashtop ビジネスアプリから:

[パスワード" をお忘れですか?] をクリックします。"にアクセスすると、Splashtop アカウントのメールが入力されます。

アカウントのEメールアドレスを入力したら、Eメールアカウントの受信トレイを確認して、Eメールの指示に従ってパスワードをリセットしてください。

MySQLashTop コンソールから:

https://my.splashtop.com/ に移動し、[パスワード" をお忘れですか?] をクリックします。"にアクセスして、パスワードリセットのリンクを受信トレイに送信します。

note.gif注:

  • Splashtopサーバーから送信されたメールが見つからない場合は、 メールクライアントによってフィルタリングされている可能性があるため、" ゴミ箱 " または" 迷惑 メール" フォルダを確認してください。
  • アカウント" にログイン済みの" ストリーマーがある場合は、パスワードを変更するとログアウトされます。詳細については、 この記事 を参照してください。

 

 

 

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