2 段階認証はどのように設定すればよいですか?

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2段階認証は、2要素認証または2FAとも呼ばれ、オプションですが強く推奨されるセキュリティ機能です。

有効にすると、SplashtopにログインするときにSplashtopパスワードに加えて、6桁のセキュリティコードが必要になります。セキュリティコードは、モバイルデバイス上の認証アプリによって生成されます。(テキストメッセージングはサポートされていません)。

つまり、お客様の Splashtop ID とパスワードが推測されたり盗まれたりしても、お客様の Splashtop アカウントにログインしてコンピュータにアクセスすることはできません。

クイックセットアップ手順

https://youtu.be/tqIum3zcW84 にてチュートリアル動画あり)

  1. Splashtop Businessアプリを最新バージョンに更新します。
  2. my.splashtop.com にログインします。アカウント情報 に移動し、「 2段階認証 」をオンにします。
  3. 画面の指示に従って、2段階認証を有効にします。
  4. モバイルデバイスにアクセスできない場合に備えて、 リカバリコードのコピーをどこかに保存 してください。

要件

  1.  最新のSplashtop Businessアプリ がインストールされている(Windows用v3.0.8.4+、Mac用v3.0.8.3+、iOS用v2.6.8.2+、Android用v2.7.1.1+)
    :Windows PhoneとWindows Modern UIアプリは現在サポートされていません
  2. 以下のサポートされている認証アプリのいずれかを実行できるモバイルデバイスを用意してください。

    グーグルオーセンティケーター(Android/iPhone/ブラックベリー)
    デュオモバイル (Android/iPhone)
    オーセンティケータ (Windows Phone 7)

2 段階検証を必須にする

チームの所有者は、チームのユーザーに必ず2段階認証を行うよう要求することができます。

my.splashtop.com にログインします。[ 管理 > 設定] に移動します。[管理] セクションには 2 つのチェックボックスがあります。1 つはすべての管理者に要求し、もう 1 つはすべてのメンバーに要求します。(全員に要求する場合は、両方のチェックボックスにチェックを入れます)。

チェックを入れると、次回ログインをするときに 2 段階認証を設定するよう求められます。

注記

  • 2段階認証は、my.splashtop.comまたはSplashtop Businessアプリにログインするときに適用されます。
  • 2 段階認証では、認証アプリを使用する必要があります。テキストメッセージはサポートされていません。
  • 使用中のデバイスへログインする際に「このデバイスを信頼する」にチェックすると、そのデバイスで毎回セキュリティコードを入力する必要はありません。信頼するデバイスの一覧は、 アカウント情報 で確認(および削除)できます。
  • 2 段階認証を有効にすると、 デバイス認証 が無効になります。
  • 認証アプリからセキュリティコードを入力する際にエラーが繰り返し発生する場合は、モバイルデバイスのシステム時刻が正確であることを確認してください。
    1.iOS デバイスでは、[設定 > 全般 > 日付と時刻] が [ 自動的に設定] に設定されていることを確認します。
    2.Androidデバイスでは、認証アプリの[設定]> [コードの時間修正]で[今すぐ同期]をクリックして下さい。

認証アプリで何らかの問題が発生し、リカバリコードを覚えていない場合は、 サポートチケット を開いてください。

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