リモートプリント

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リモートプリントは、リモートコンピュータ上のファイルをローカルプリンターに印刷できる機能です。

リモート接続時のみリモートプリントを利用できます。リモート接続していない場合は、 splashtop リモートプリンタが表示されませんのでご注意ください。

リモートプリントは、次のソフトウェアで利用できます。

システム要件

  • Windows 7以降のOS
  • Mac OS X 10.7 以上

リモート Windows からローカルコンピュータに印刷する場合

リモート Windows :

コンピュータのSplashtop Streamerが v3.4.0.0 以降であることを確認してください。

  1. リモート Windows コンピュータへ接続します。
  2. リモートコンピュータでファイルの印刷をします。印刷ダイアログボックスで、「 Splashtop PDF リモートプリンタ 」を選択し、「印刷」をクリックします。 
    Snag_30b1a9b7_ja.png
  3. ローカルコンピュータ(Splashtop Businessアプリを起動しているデバイス)に印刷ダイアログボックスが表示されます。ローカルプリンタを選択し、「 印刷 」をクリックします。
  4. 印刷ができない場合は、以下の手順に従ってください。

その他のバージョンの Windows :

  1. Splashtop ストリーマーを開き、「設定」タブの「 プリンタドライバのインストール 」をクリックしプリンタドライバをインストールします。
    注: ドライバを有効にするために、Splashtop へ接続を設定を行う場合は、一度接続を切断して再接続してください。
    streamer_ja.jpg
  2. ドライバをインストールしたら、コンピュータへのリモート接続を切断して再接続すると、Splashtop リモートプリンタが表示されますので、印刷を実行できます。
    mceclip2_ja.png
  3. ローカルの Mac に印刷する場合は、ローカルの Mac に XPS ビューワー をインストールする必要があります。Mac App Storeで「XPS」を検索すると、さまざまなソフトウェアが表示されます。

リモート Mac からローカルコンピュータに印刷する場合

  1. Splashtop ストリーマーを開き、「設定」タブの「 プリンタドライバのインストール 」をクリックしプリンタドライバをインストールします。
    注: ドライバを有効にするために、Splashtop へ接続を設定を行う場合は、一度接続を切断して再接続してください。
    streamer_ja.jpg
  2. リモート Mac コンピュータへ接続します。
  3. リモートコンピュータで、ファイルの印刷をします。印刷ダイアログボックスで、「 Splashtop リモートプリンタ 」を選択し、「印刷」をクリックします。
    Snag_46fe1946_ja.png
  4. ローカルコンピュータ(Splashtop Businessアプリを起動しているデバイス)に印刷ダイアログボックスが表示されます。ローカルプリンタを選択し、「 印刷 」をクリックします。

「サポートされていないプリンタ形式」というエラーが表示されるのはなぜですか?

次のエラーメッセージ、「 リモートコンピュータで使用されているプリンタ形式は、このコンピュータでは読み取れません。解決策については、サポート記事をご覧ください。 」が表示される場合は、下記をご確認ください。
win_src_lack_pdf_ja.png
ローカルプリンタで印刷するためには、以下のソフトウェアが必要です。

ローカル の Windows コンピュータでエラーが表示される場合:
Adobe Acrobat PDF リーダーがインストールされていることを確認してください。
Adobe Acrobat PDF Readerはこちらからダウンロードできます: https://get.adobe.com/reader/

ローカルの Mac コンピュータでエラーが表示される場合:
XPS ビューワーが インストールされていることを確認してください。Mac App Store で「XPS 」を検索すると、さまざまなアプリケーションが表示されます。

その他のトラブルシューティング

ユーザーに、リモートプリントを制限するには、どうすればよいでしょうか?

Splashtop Business 管理者(オーナー)は、すべてのユーザーのリモートプリントを無効にすることができます。

my.splashtop.com にログインし、「 管理 」 →「 設定 」をクリックします。設定から、リモートプリント、ファイル転送、コピー&ペーストなどの機能を無効にすることができます。

フィードバック
上記の通りに設定してもリモートプリントが機能しない場合、または当社にご意見がおありの場合はこちらからお問い合わせください。

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