Splashtop をアンインストールするには？

Businessアプリとストリーマーのいずれか、または両方を手動でアンインストールし再インストールが
必要な場合があります。以下はアンインストールを行う必要がある事例です。

  Businessアプリ:

• ログイン認証情報を入力後、ローディングサークルが延々と回転している
• Businessアプリを完全に開くことができない
• 設定や機能が利用できない
• アプリががフリーズする

ストリーマー：

• ストリーマーアプリはオンラインだが、リモート接続を確立できない
• ストリーマーを開くことができない
• 設定や機能が利用できない
• ストリーマーがフリーズする

** 上記に該当する場合は、以下の手順でアンインストールと再インストールを行ってください。

Mac：

1. DMGインストーラを開きます。
   （BusinessアプリまたはSplashtopストリーマーのインストーラをダウンロードするにはこちらを
    クリック してください。）
2. 「Uninstall Splashtop Streamer」をダブルクリックしてアンインストールスクリプトを実行します。

Windows：

1. コントロールパネル⇒「プログラムと機能」を開きます
2. 「Splashtop Streamer」や「Splashtop Business」を選択します
3. 「アンインストール」ボタンをクリックします
4. 必要に応じて、添付 zip ファイルを実行すると、アンインストールに加えて、レジストリとディレクトリのクリーンアップができます。
   1. Splashtop Business cleaner: CleanupToolSRC.zip
   2. Splashtop Streamer cleaner: CleanUpInstallerSRS_v1.0.1.0.zip

RMM:

1. ダウンロードするにはこちらをクリックしてください。
2. ファイルを解凍します。
3. クリーンアップインストーラを実行