Splashtop をアンインストールするには?

Businessアプリとストリーマーのいずれか、または両方を手動でアンインストールし再インストールが
必要な場合があります。以下はアンインストールを行う必要がある事例です。

  Businessアプリ:

  • ログイン認証情報を入力後、ローディングサークルが延々と回転している
  • Businessアプリを完全に開くことができない
  • 設定や機能が利用できない
  • アプリががフリーズする

ストリーマー:

  • ストリーマーアプリはオンラインだが、リモート接続を確立できない
  • ストリーマーを開くことができない
  • 設定や機能が利用できない
  • ストリーマーがフリーズする

** 上記に該当する場合は、以下の手順でアンインストールと再インストールを行ってください。

Mac:

  1. DMGインストーラを開きます。
    (BusinessアプリまたはSplashtopストリーマーのインストーラをダウンロードするにはこちら
     クリック してください。)
  2. 「Uninstall Splashtop Streamer」をダブルクリックしてアンインストールスクリプトを実行します。

Windows:

  1. コントロールパネル⇒「プログラムと機能」を開きます
  2. 「Splashtop Streamer」や「Splashtop Business」を選択します
  3. 「アンインストール」ボタンをクリックします
  4. 必要に応じて、添付 zip ファイルを実行すると、アンインストールに加えて、レジストリとディレクトリのクリーンアップができます。
    1. Splashtop Business cleaner: CleanupToolSRC.zip
    2. Splashtop Streamer cleaner: CleanUpInstallerSRS_v1.0.1.0.zip

RMM:

  1. ダウンロードするにはこちらをクリックしてください。
  2. ファイルを解凍します。
  3. クリーンアップインストーラを実行

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