セットアップのヘルプ

フォローする

SOSを実行するには、次の手順で行います。

sos-undemand_ja.png

  1. 接続する側(サポートする側)はSplashtop Business クライアントアプリを( https://www.splashtop.co.jp/download/よりダウンロードしてインストールします。
  2. 接続される側(お客様側) は、SOS接続用ソフトを(https://sos.splashtop.com/ja/sos-download /  )よりダウンロードするか、接続する側からの招待メールにあるリンクからダウンロードし、表示された9桁のセッションコードを接続する側(サポートする側)に伝えてください。
    sosagent_ja.png 
    1. Businessアプリでは、メニューバーの「SOS」、「ユーザーを招待する」の順にクリックすると、SOSアプリのダウンロード方法が記載されたメッセージが生成されます。メールで送信したり、クリップボードにコピーしたりすることができます。
      sosinvite_ja.png
      sosinvite2_ja.png
  3. Splashtop Businessアプリを開き、「SOS」アイコンをクリックするか、メニューバーの「SOS」をクリックして「ユーザーのコンピュータに接続する...」をクリックします。
    sosconnect_ja.png
  4. 9桁のコードを入力します。管理者として接続する場合には、チェックしてから接続を行います。
    sosdigit_ja.png
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