Splashtopオンデマンドサポート(SOS)でAndroidデバイスにアクセスするには?

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Splashtop On-Demand Support のサブスクリプションをすでにお持ちの場合は、サービスで PC/Mac をリモートサポートする方法をご存知です。詳細については、 製品ページ サポートサイト をご覧ください。

Androidのセットアップとリモートアクセス

1.リモートユーザーに、 Splashtop SOS アプリを Android デバイスにインストールするよう依頼します。このアプリは Google Play ストアで入手できます。 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.sos

2.Splashtop SOS アプリを実行すると、9桁の数字が表示され、リモートユーザーに9桁の数字が表示されます

3.Splashtop Business アプリでは、SOS画面に9桁の数字を入力し、Androidデバイスにリモート接続します。

注意:

  • 将来の接続のために、Splashtop SOSアプリが既にAndroidデバイスにインストールされている場合は、リモートアクセスのために実行してください。
  • 9 桁のセッションコードは、アプリの実行中に有効です。つまり、Splashtop SOS アプリの実行が停止すると、セッションコードが期限切れになり、リモート技術者はリモートでアクセスできなくなります。Splashtop SOSを再度実行して、リモートアクセス用の新しい9桁のセッションコードを取得します。

 

システム要件

  • スプラッシュトップSOSアプリを実行するには、Android 5.0以降が必要です
  • ほとんどのデバイスはリモートビューが可能で、一部のデバイスはリモートコントロールをサポートしている必要があります。詳細については、 このページ を参照してください。

 

 

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