PCとMacのリモートコントロールに加えて、Androidデバイスへのリモートアクセスと特定のAndroidプラットフォームのリモートコントロールが特定のSplashtopプランで利用できるようになりました。Android デバイスをリモートコントロールして、Android ユーザーがデバイスを設定したり、ユーザーの使用方法をトレーニングしたりできます。
1.Androidデバイスへのリモートアクセスが可能な製品
1.1 スプラッシュトップオンデマンドサポート
Splashtop On-Demand Support（SOS）は、ヘルプデスクとサポート技術者を対象に、出席したリモートサポートソリューションを提供します。
Splashtop On-Demand Supportには、iOSやAndroidデバイスを含むリモートアクセスモバイルデバイス用の無料のモバイルアドオンパックが含まれています
詳細については、製品ページをご覧ください。 https://www.splashtop.com/sos
1.2 Splashtop リモートサポートプレミアム
Splashtop リモートサポートは、無人リモートサポートシナリオのための MSP および IT 向けの無人リモートサポートソリューションを提供します。
現在、 無人の Android デバイス へのアクセスは、Splashtop リモートサポートプレミアムによってサポートされています。
詳細については、製品ページをご覧ください。 https://www.splashtop.com/remote-support
2.特徴
Splashtop オンデマンド サポートと Splashtop リモートサポート の両方で、以下のことが可能です。
- Splashtop ビジネス クライアントから Android デバイスの画面をリモートビューします。
- リモートコントロールは、一部のデバイス/ベンダーでサポートされています。詳細については、 このページ を参照してください。
- Androidデバイスへのリモートファイルのアップロードとダウンロード