リカバリコード/リセット2FAを使用するにはどうすればよいですか?

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Splashtopアカウント で2要素認証 を設定している場合、新しいデバイスからログインするたびに、モバイルデバイスから6桁のセキュリティコードを入力するよう求められます。このコードは30秒ごとに変更されます。

セキュリティコードを入力するためのモバイルデバイスにアクセスできない場合、または認証アプリを削除したり、電話を変更したりした場合は、回復コードを使用してSplashtopアカウントにアクセスする必要があります。回復コードの一覧は、2 要素認証を設定するときに表示されます。

リカバリーコードをお持ちでない場合は、 チケットを開き 、SplashtopアカウントのEメールアドレスと、2要素認証を初めて登録したときに使用した電話番号を記載してください。電話番号を確認後、復旧コードをお送りします。

 

まず、 https://my.splashtop.com/ にログインし、[緊急復旧コード" を使用する] をクリックします "。

mceclippng

緊急復旧コードを入力すると、当社のウェブサイトでアカウントにログインできるようになります。2要素認証をリセットするには、右上の名前をクリックし、出品用アカウント情報をクリックしてください。[2 段階認証] の横にある [変更] をクリックしてオフにします。オフになったら、再度オンにして 2 段階認証をリセットしてください。

 

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このビデオリンクは、プロセスを示しています。https://youtu.be/tqIum3zcW84

 

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