如何升级或降级您的 Splashtop 服务

关注

 

您对当前订购进行的任何升级都将立即生效,并将按比例向您的帐户收取费用,有效期与原订购计划相同。

您对当前订购进行的任何降级将从您的下一个账单周期开始生效。如果您的帐户最近自动续订的服务超出您当前的需求,请联系技术支持人员。

增加或减少 Business Access 用户许可证:

1.登录 my.splashtop.com / my.splashtop.eu,点击“升级”按钮:
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单击页面右上角的“姓名/电子邮箱”,然后选择“订购”,点击“更改”。

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2.点击“+”或“-”更改并显示支付信息。

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每个新用户的计算机台数限制也会增加10台。

* 新许可证将按比例向您收取费用,有效期与原订购计划相同。

 

3.确认付款信息后,点击页面底部的“订购”按钮。

注意:如需有关 Business Access Pro 升级的更多详细信息,请参阅本文

远程支持 - 增加或减少计算机许可证:

1.操作步骤与升级 Business Access 服务类似。登录 my.splashtop.com / my.splashtop.eu,然后点击“升级”按钮

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或单击页面顶部/右侧的名称/电子邮件,然后选择“订阅”,然后单击“更改计划”。

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2.选择符合您需求的计划,然后在同一页面确认付款详情后单击“订购”按钮。


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* 升级套餐的费用为新旧两种套餐的差价,差价将按比例向您收取,有效期与原购计划相同。

 

将 Business Access 降级为 Remote Support(或将 Remote Support 升级为 Business Access):

请通过customer-success@splashtop.com与我们的客户成功团队联系,或致电+1(408)758-5899,我们很高兴为您提供帮助,以便您以后可以在线购买远程支持包。 (或相反亦然)

点击此处了解 Business Access 和 Remote Support 的区别,选择符合您需求的产品。

 

SOS-从SOS Legacy或Basic升级到SOS +无人值守:

1.操作步骤与更改 Remote Support 服务类似。登录 my.splashtop.com / my.splashtop.eu,然后单击您的帐户菜单,选择“订购”,然后单击“更改计划”。

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2.选择符合您需求的计划。
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如果看不到可用于升级到SOS +无人值守计算机计划的选项,则可能是您处于SOS旧版计划中,或者具有冲突的活动或过期的Business Access或远程支持功能。在这种情况下,请通过customer-success@splashtop.com与我们的客户成功团队联系,或致电+1(408)758-5899,我们很乐意帮助您转换帐户,以便完成升级。

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