Splashtop服务器/服务的防火墙例外和IP地址是什么?

关注

在某些网络环境中,防火墙可能会阻止与Splashtop服务器的通信,从而阻止Splashtop正常工作。

测试网络可访问性

您可以通过那些网络环境中运行Splashtop网络检查工具来确定是否是这种情况。只需使用要测试的网络上的设备浏览到www.splashtop.com/check

允许与Splashtop服务器通信

如果通信被阻止,请启用防火墙以允许与这些域双向通信:

  • *.api.splashtop.com (*表示通配符)
  • *.relay.splashtop.com (*表示通配符)
  • sn.splashtop.com (用于终端自动更新)

需要打开端口443,包括SSL和非SSL流量

Splashtop服务器遍布多个区域,但都位于上述通配符域中。这是允许通过防火墙访问的最简单方法。

本地连接

如果两个设备都在同一网络上,则通过TCP端口6783-6785 (默认设置)进行点对点通信。对于紧密的防火墙,可能需要在内部(而不是在外部)允许这些TCP端口。

Splashtop服务器的IP地址

Splashtop服务器位于由多个知名云服务提供商托管的数据中心中。服务器的IP地址是动态分配的,并且会随时间变化。因此,使用IP地址配置防火墙例外并不实际。 IP地址列表很长,并且可能会不时更改。最好的方法是使用上面的通配符域配置防火墙例外。

如果确实需要Splashtop API服务器的IP地址,则可以使用以下命令来查找当前IP地址:

  • nslookup ca-st2.api.splashtop.com
  • nslookup oregon-st2.api.splashtop.com
  • nslookup ca-st2-relay.api.splashtop.com
  • nslookup oregon-st2-relay.api.splashtop.com
  • nslookup cn-st2-relay.api.splashtop.com

如果您需要Splashtop中继服务器的IP地址,请联系我们的支持团队。

Splashtop终端的下载和自动更新服务器的IP地址

Splashtop利用由AWS(Amazon Web Services)托管的Cloudfront服务托管Splashtop Business和Splashtop Streamer安装程序。如果您需要确保下载和自动更新工作不受阻碍,请按照AWS提供的以下说明查找IP地址:
https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudFront/latest/DeveloperGuide/LocationsOfEdgeServers.html

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