Splashtop服务器/服务的防火墙和IP地址是什么？

在某些网络环境中，防火墙可能会阻止与Splashtop服务器的通信，从而阻止Splashtop正常工作。

测试网络可访问性

您可以通过在那些网络环境中运行Splashtop网络检查工具来确定是否是这种情况。只需使用要测试的网络上的设备浏览到www.splashtop.com/check 。

允许与Splashtop服务器通信

如果通信受阻，请启用防火墙，允许与下列域通信：

1. 允许访问 Splashtop 服务器
   • （适用于全球和欧盟地区）*.api.splashtop.com（*代表通配符）
   • （适用于欧盟地区）*.api.splashtop.eu（*表示通配符）
   • （两者均可）*.relay.splashtop.com（*表示通配符）
   • （两者均适用）update-g3.splashtop.com / update.splashtop.com（用于端点自动更新）
2. 允许 HTTP over TLS 和非 HTTP over TLS 通过443端口向外发送 TCP 连接
3. 禁用/绕过 Splashtop 流量的深度数据包检测（DPI）（又叫做 SSL 检测）
   1. 使用 Palo Alto Networks：GlobalProtect https://docs.paloaltonetworks.com/globalprotect、启用 SSL 检查时可能需要额外的通配符/主机。
   2. 

（如何查找我的服务区域信息：链接）。

本地连接

如果两个设备都在同一网络上，则通过TCP端口6783-6785 （默认设置）进行点对点通信。对于紧密的防火墙，可能需要在内部（而不是在外部）允许这些TCP端口。

Splashtop服务器的IP地址

Splashtop 的服务器位于由多个知名云服务提供商托管的数据中心。此服务器的 IP 地址是动态分配的，并会随时间改变。因此，使用 IP 地址配置防火墙异常非常不切实际。IP 地址列表很长，而且可能会不时更改。更好的方法是使用上述通配符域名配置防火墙异常。

如果确实需要Splashtop API服务器的IP地址，则可以使用以下命令来查找当前IP地址：

全球地区

欧盟地区

• nslookup st-v3.api.splashtop.eu
• nslookup st-v3-g3.api.splashtop.eu
• nslookup st-v3-src.api.splashtop.eu
• nslookup st-v3-src-g3.api.splashtop.eu
• nslookup st-relay-v3.api.splashtop.eu
• nslookup st-relay-v3-g3.api.splashtop.eu
• nslookup st-premium-v3.api.splashtop.eu
• nslookup st-premium-v3-g3.api.splashtop.eu
• nslookup st-lookup-v1.api.splashtop.com
• nslookup st-lookup-v1-g3.api.splashtop.com

（如何查找我的服务区域信息：链接）。

如果您需要Splashtop中继服务器的IP地址，请联系我们的支持团队。

Splashtop终端的下载和自动更新服务器的IP地址

Splashtop 利用 AWS（Amazon Web Services）提供的 Cloudfront 服务来管理 Splashtop Business 和 Splashtop Streamer 的安装程序。如果您需要确保下载和自动更新进程不受阻碍，请按照以下 AWS 提供的说明查找 IP 地址：
https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudFront/latest/DeveloperGuide/LocationsOfEdgeServers.html

需要打开端口80，以便从 Cloudfront 服务下载新版安装程序。