Splashtop服务器/服务的防火墙和IP地址是什么?

关注

在某些网络环境中,防火墙可能会阻止与Splashtop服务器的通信,从而阻止Splashtop正常工作。

测试网络可访问性

您可以通过那些网络环境中运行Splashtop网络检查工具来确定是否是这种情况。只需使用要测试的网络上的设备浏览到www.splashtop.com/check

允许与Splashtop服务器通信

如果通信被阻止,请启用防火墙以允许与这些域双向通信:

  • (适用于全球地区)*.api.splashtop.com(*表示通配符)
  • (适用于欧盟地区)*.api.splashtop.eu(*表示通配符)
  • (两者均可)*.relay.splashtop.com(*表示通配符)
  • (两者均可)sn.splashtop.com(适用于端点自动更新)

需要打开端口443,包括SSL和非SSL流量

(如何查找我的服务区域信息:链接)。

本地连接

如果两个设备都在同一网络上,则通过TCP端口6783-6785 (默认设置)进行点对点通信。对于紧密的防火墙,可能需要在内部(而不是在外部)允许这些TCP端口。

Splashtop服务器的IP地址

Splashtop 的服务器位于由多个知名云服务提供商托管的数据中心。此服务器的 IP 地址是动态分配的,并会随时间改变。因此,使用 IP 地址配置防火墙异常非常不切实际。IP 地址列表很长,而且可能会不时更改。更好的方法是使用上述通配符域名配置防火墙异常。

如果确实需要Splashtop API服务器的IP地址,则可以使用以下命令来查找当前IP地址:

全球地区

  • nslookup st-v3.api.splashtop.com
  • nslookup st-v3-g3.api.splashtop.com
  • nslookup st-v3-src.api.splashtop.com
  • nslookup st-v3-src-g3.api.splashtop.com
  • nslookup st-relay-v3.api.splashtop.com
  • nslookup st-relay-v3-g3.api.splashtop.com
  • nslookup st-lookup-v1.api.splashtop.com
  • nslookup st-lookup-v1-g3.api.splashtop.com
  • nslookup st-premium-v3.api.splashtop.com
  • nslookup st-premium-v3-g3.api.splashtop.com

 

欧盟地区

  • nslookup st-v3.api.splashtop.eu
  • nslookup st-v3-g3.api.splashtop.eu
  • nslookup st-v3-src.api.splashtop.eu
  • nslookup st-v3-src-g3.api.splashtop.eu
  • nslookup st-relay-v3.api.splashtop.eu
  • nslookup st-relay-v3-g3.api.splashtop.eu
  • nslookup st-premium-v3.api.splashtop.eu
  • nslookup st-premium-v3-g3.api.splashtop.eu
  • nslookup st-lookup-v1.api.splashtop.com
  • nslookup st-lookup-v1-g3.api.splashtop.com

(如何查找我的服务区域信息:链接)。

如果您需要Splashtop中继服务器的IP地址,请联系我们的支持团队。

Splashtop终端的下载和自动更新服务器的IP地址

Splashtop 利用 AWS(Amazon Web Services)提供的 Cloudfront 服务来管理 Splashtop Business 和 Splashtop Streamer 的安装程序。如果您需要确保下载和自动更新进程不受阻碍,请按照以下 AWS 提供的说明查找 IP 地址:
https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudFront/latest/DeveloperGuide/LocationsOfEdgeServers.html

需要打开端口80,以便从 Cloudfront 服务下载新版安装程序。

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