Splashtop Streamer 安装完成却无法启动，请尝试以下建议：
Windows Streamer：
- 如果您使用 Windows XP，安装 Splashtop Streamer 后却无法启动，请使用任务管理器结束 SRServer.exe 进程。然后再次手动启动。
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我们发现，如果禁用“终端服务”进程，则将阻止 Splashtop streamer 程序的启动。如果您禁用此服务进程，请通过“任务管理器/进程”手动启用。
请注意，终端服务进程仅存在于 XP Professional 版本（而非 XP Home 版本）。您可通过以下方法找到此服务进程：
- 右键单击“我的电脑”，然后从菜单中选择“管理”。
- 在"计算机管理"窗口的左侧窗格中打开“服务和应用程序”，然后单击"服务"。
- 在“服务”窗格的右侧列表有一个“终端服务”选项。如果已禁用此选项，请右键单击“终端服务”，从菜单中选择“属性”，然后选择“手动”，单击“应用”，将启动开始按钮。
- 单击开始按钮，启动终端服务。然后，Splashtop Streamer 将会自动启动！
- 如果您还安装了其他 Splashtop 应用程序（例如 FileHound、CamCam、Whiteboard），则可在 Windows Vista 或 Win 7 中重命名插件文件夹（C 盘或 D 盘：\Program Files\Splashtop\Splashtop Remote\Server），这样可以解决“Streamer 无法启动”相关问题。
- 尝试卸载此前的安装，重启 PC，然后再重新安装。
Mac Streamer：
- 请确保您的 Mac Streamer 已更新至 v2.3.0.4或更高版本，v2.3.0.4以及更高版本中我们已修复已知的 Mac Streamer 无法启动相关问题。
- 从 ~Library/preferences 文件夹中删除以下两个文件，然后重启电脑，查看是否有任何变化。（仅适用于 Mac Streamer v2.2.x 或更早版本。）
- com.splashtop.Splashtop-Streamer.plist
- com.splashtop.Splashtop-Streamer-UsageTracking.plist
- 请按照以下步骤完全卸载，然后重新安装：
a）如果是旧版 Streamer，请将其更新为最新版本。
下载 Mac Streamer：http://www.splashtop.com/home
b）双击“Splashtop_Streamer_Mac_vx.x.x.x.dmg”
c）双击“卸载 Splashtop Streamer”
d）单击“运行”以卸载 Splashtop Remote。
e）如果系统要求，输入您的用户密码以继续“运行”过程。
f）重启 Mac。
g）确认已完全删除 Streamer（LaunchPad 中已没有 Splashtop Streamer 图标）。
注意：请不要更改 Streamer 的默认安装位置。Streamer 必须安装在“应用”文件夹才能成功启动或卸载。