为什么客户的电脑上运行不了SOS程序?

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访问“sos.splashtop.com”网站时遇到问题,因为浏览器搜索地址而不是去那里?尝试使用这些其他网址:

  1. 完整路径:http://sos.splashtop.com
  2. www.splashtop.com/sos-download,完整路径 http://www.splashtop.com/sos-download
  3. 直接下载链接:

    https://d17kmd0va0f0mp.cloudfront.net/sos/SplashtopSOS.dmg

    https://d17kmd0va0f0mp.cloudfront.net/sos/SplashtopSOS.exe

下载后,无法运行“SplashtopSOS.exe”文件 - 什么都没发生?

  1. 有时Windows会阻止下载的文件运行。右键单击SplashtopSOS.exe文件,然后选择“属性”。然后点击常规标签中的“取消阻止”。

    Unblock.jpeg
  2. 在一种或两种情况下,您可能需要启用“兼容性”模式。右键单击SplashtopSOS.exe文件,然后选择“属性”。然后点击兼容性选项卡并为您的操作系统版本启用兼容性。

运行SplashtopSOS.exe会导致窗口“闪烁”?它连续打开和关闭?如果你有Malwarebytes,它可能会阻止程序的执行。请参阅此文章以报告给Malwarebytes,然后添加到忽略列表。

Malwarebytes false positive

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