为什么 SOS 无法在客户的计算机上运行?

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无法进入“sos.splashtop.com”网站,因为浏览器搜索的是网址而不能直接前往该网站?请尝试使用以下网址:

  1. 完整路径:http://sos.splashtop.com
  2. help.splashtop.com,完整路径 http://help.splashtop.com
  3. www.splashtop.com/sos-download,完整路径 http://www.splashtop.com/sos-download
  4. 直接下载链接:

    https://download.splashtop.com/sos/SplashtopSOS.dmg

    https://download.splashtop.com/sos/SplashtopSOS.exe

“SplashtopSOS.exe”文件下载完成后却无法运行 - 怎么办?

  1. Windows 有时会阻止已下载文件的运行。右键单击 SplashtopSOS.exe 文件,然后选择“属性”,在“常规”选项卡中单击“取消阻止”。

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  2. 在有些情况下,您可能需要启用“兼容性”模式。右键点击 SplashtopSOS.exe 文件,选择“属性”。然后单击“兼容性”选项卡,为您的 OS 版本启用“兼容性”模式。
  3. 如果系统繁忙或 Windows 更新正在运行时,则 Windows 任务计划程序可能无法及时启动 SOS。运行 SOS 后,在相应的 UAC 提示窗口中点击“否”,则 SOS 可以立即以标准用户身份启动。
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SplashtopSOS.exe 的运行窗口不断“闪烁”?SplashtopSOS.exe 是否会不停地打开和关闭?如果您安装了 Malwarebytes,则可能会阻止 SplashtopSOS.exe 的运行。请参阅本文并向 Malwarebytes 报告,将其添加到忽略列表。

Malwarebytes 误报

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