某些编解码器（主要是第三方编解码器）使用硬件叠加（或硬件加速）进行视频渲染。这种情况将导致 Splashtop Streamer 无法通过 Microsoft® Windows® 屏幕捕获 API 正确捕获桌面屏幕。在这种情况下，您可以尝试更改编解码器的设置。
例如：
- 在 Media Player Classic 中，在“播放输出”选项中启用 VMR-7（无渲染）或 VMR-9（无渲染）或可解决。详细信息请前往：http://wiki.digital-digest.com/index.php/Media_Player_Classic:_Hints_and_Tips。
- 在 Media Player 中，转到工具 -> “性能”选项卡 -> “高级”按钮 -> 在 ver9（XP）中取消选中“视频加速”下的“使用叠加”。或在 ver11（Vista / Win7）中的“DVD 视频”下取消选中“使用叠加”。
- 在 VLC 播放器中，转到工具 -> 首选项 -> 视频，然后取消选中“加速视频输出”。然后启动 VLC。
- 在 GOM 播放器中，按 F5键打开“设置”窗口，转到“视频/输出” -> 选择 VMR7 或VMR9。
或者，如果您使用其他媒体播放器，则可尝试关闭 Direct X™ 渲染功能或禁用硬件加速。