如何设置两步身份认证(2FA)?

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如果您的身份验证器丢失并且没有恢复码,请点击此链接,查看从支持团队获取恢复码的说明。

两步验证,也称为2要素验证或2FA,是可选的但强烈建议使用的安全功能。

启用后,除了您的Splashtop密码外,登录Splashtop还将需要其他六位数的安全代码。该安全代码将由您的移动设备上的身份验证器应用程序生成。 (不支持文本消息。)

这意味着,即使有人猜到或偷了您的Splashtop ID和密码,他或她也将无法登录您的Splashtop帐户并访问您的计算机。

设置过程的视频:

观看视频或查看视频下方的设置说明。

目录

设置说明

1. 前往 https://my.splashtop.com/account_info 登录您的帐户。

2. 在页面底部找到“两步身份认证”。点击“更改”以开始设置。

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3. 系统将弹出图片所示的窗口。点击“开始”按钮以继续。

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4. 下一个窗口说明了我们目前支持的身份验证器。请从此列表中任选一个身份验证器应用程序,可从相应的应用商店下载安装到您的移动设备。身份验证器应用程序下载完成后,点击“下一步”,获得配对二维码。

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5. 身份验证器应用下载完成后,按照此应用中的说明与您的帐户配对。在配对时,您可以选择扫描二维码或输入密匙。您可以使用手机摄像头扫描屏幕上的二维码,或手动输入密匙。完成扫描后,点击“下一步”以继续下一个步骤。

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6. 配对时,您手机中的身份验证器应用上将显示您的帐户,包括一个六位数代码,每30秒刷新一次。

7. 在下一页面,请在方框中输入身份验证器的六位数代码,然后点击验证,以确保此代码是有效的。如果配对成功,您会看到一个绿色的√,则可以点击下一步。如果您看到一个红色的X,要么是有错别字,要么是代码失效,要么是配对过程不成功。请尝试输入下一个刷新后的代码,如果仍配对失败,请从您的验证器应用中删除帐户然后从步骤5开始。

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8. 在最后一页,您将看到您的10个恢复码。请将此恢复码保存到安全区域。如果您更换手机后忘记导出您的验证器,或者手机丢失,则将无法登录您的帐户,除非您有恢复码。保存后,请勾选“我已打印或保存以上恢复码”复选框。

9. 关于备份号码,请使用可以发送短信的号码。如果您的验证器丢失,则需使用相同的备份号码发短信至我们的 2FA 电话号码,以获取您的恢复码。输入备份号码并点击验证,查看此号码是否有效。备份号码最好是您的个人手机、工作手机或谷歌语音号码。

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10. 点击 OK 完成设置过程。您将看到一个窗口显示此过程已经完成。

身份验证器设置说明

谷歌身份验证器

1. 点击开始以配对。

GoogleAuth_zh-cn.png

2. 点击扫描 QR 码,扫描 Splashtop 控制台的二维码,或手动输入密钥。

Googleauth2_zh-cn.png

3. 扫描后,您会在此应用程序中看到您的帐户以及六位数代码。

Googleauth3_zh-cn.png

微软身份验证器

1. 点击扫描 QR 码,扫描 Splashtop 控制台的二维码。

MicrosoftAuth_zh-cn.jpg

2. 扫描后,代码将显示在您的身份验证器应用中,显示为“Gmail”。

MicrosoftAuth2_zh-cn.jpg

3. 点击右箭头查看此帐户

4. 点击右上方的“设置”图标,将帐户名称改为 Splashtop 以更加明确。

MicrosoftAuth3_zh-cn.jpgMicrosoftAuth4_zh-cn.jpg

Duo Mobile 身份验证器

1. 点击开始以扫描 Splashtop 控制台的 QR 码。

DuoAuth_zh-cn.jpg

2. 扫描后,您会看到代码以及您的谷歌电子邮箱。

DuoAuth2_zh-cn.jpg

3. 长按此帐户以打开下拉菜单。点击编辑帐户

DuoAuth3_zh-cn.jpg

4. 您可以将该帐户重命名为 Splashtop 以更加清晰。

DuoAuth4_zh-cn.jpeg

团队所有者如何加强两步身份认证

团队所有者可以要求团队中的用户使用两步验证。

登录my.splashtop.com 。转到管理 > 设置 。 “管理”部分中有两个复选框,一个用于要求所有管理员,另一个用于要求所有成员。 (选中两个框都要求所有人。)

选中后,将在下一次尝试登录时提示用户设置两步验证。

如果您想强制要求团队中仅特定用户需要两步验证,则可通过我们的粒度控制设置以实现,目前此设置仅适用于 Splashtop Enterprise
Granular_Control_zh-CN.png

其他注意事项

  • 登录my.splashtop.com或Splashtop Business应用程序时,需要执行两步验证。
  • 两步验证需要使用身份验证器应用程序。不支持短信。
  • 如果您不想每次都在设备上输入安全代码,则可以在登录该设备时选中“信任此设备”。您可以在“ 帐户信息”中查看(并删除)受信任设备的列表。
  • 启用两步验证会禁用设备身份验证
  • 如果您从身份验证器应用中输入安全码时总是出现错误,请确保您移动设备上的系统时间是准确的:
    1. iOS 设备:打开“设置 > 通用 > 日期和时间”,设置为“自动设置”。
    2. 安卓设备:在身份验证器应用中打开“设置 > 时间校正码”,然后点击“立即同步”。
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