在打印机列表中没有Splashtop Remote Printer

关注

启用远程打印后,当您远程访问该计算机时,名为“Splashtop Remote Printer”的打印机应显示在计算机的打印机列表中。

在某些计算机上,由于权限问题导致打印机驱动程序安装失败,因此不会发生这种情况。权限问题也可能导致Windows重复弹出与打印相关的错误窗口。

解决方法是从管理员级别的命令提示符处手动安装打印机驱动程序

  1. 使用管理员权限打开命令提示符。
  2. 导航到目录

    \Program Files (x86)\Splashtop\Splashtop Remote\Server\Driver\STPrinter\

  3. 运行卸载批处理文件(适用于32位的uninstall_driver.bat,适用于64位的uninstall_driver64.bat)。
  4. 运行安装批处理文件(针对32位的install_driver.bat,针对64位的install_driver64.bat)。
  5. 断开远程会话(如果您正在远程执行此操作)并重新连接。远程打印应该现在工作。

如果远程打印仍然无法使用,请联系我们的支持团队。请发起一个技术支持请求

还有其它问题?提交请求

评论