Splashtop远程打印机未显示在打印机列表中。

关注

After enabling remote print, a printer called "Splashtop Remote Printer" should show up in the computer's list of printers, when you access that computer remotely. Note: the printer does not show up in the list unless a remote session is established. Additionally, if you are the team owner, ensure that remote print is enabled in your team settings.

在某些计算机上,这不会发生,因为由于权限问题而导致打印机驱动程序安装失败。权限问题也可能导致Windows反复弹出与打印有关的错误窗口。

解决方法是从管理员级别的命令提示符手动安装打印机驱动程序

  1. 以admin特权打开命令提示符。
  2. 导航到目录

    \ Program Files(x86)\ Splashtop \ Splashtop Remote \ Server \ Driver \ STPrinter \

  3. 运行卸载批处理文件(32位为uninstall_driver.bat,64位为uninstall_driver64.bat)。
  4. 运行安装批处理文件(32位为install_driver.bat,64位为install_driver64.bat)。
  5. 断开远程会话的连接(如果您要远程进行),然后重新连接。远程打印现在应该可以工作了。

如果打印机仍未显示在打印机列表中:

  1. 重复上述步骤1-2。
  2. 运行打印机安装文件(p_mount.bat)
  3. 这应该有助于将打印机安装在列表中。

如果仍然无法进行远程打印,请打开支持通知单

10 人中有 2 人觉得有帮助