断开连接或连接困难?

关注

诸如掉线连接,断开连接或连接困难之类的问题并不常见,可能是由于带宽不足或网络拥塞所致。如果您遇到任何这些问题,请尝试以下选项:

  1. 启用“在网络速度较慢时降低显示质量”
    • Mac :Business应用程序(紫色图标)→首选项
    • Windows :Business应用程序(紫色图标) 文件选项
      mceclip1.png
  2. 启用“在远程计算机桌面上显示纯色背景”
    • 需要版本3.2.6.0或更高版本
  3. 每秒减少帧数(FPS) - 详细信息
  4. 使用较低的分辨率进行远程显示 - 详细信息
  5. 在两台计算机/设备上运行ping测试以查看是否存在实际的网络问题
    • 打开终端/命令提示符,然后输入“ ping www.google.com -t”
    • 在与Splashtop连接的两台计算机上运行上述测试,并参考结果以了解发生连接断开时的任何连接超时和错误
  6. 在两台计算机/设备上运行速度测试

如果这些选项中的一个或两个都有用,请标记为“竖起大拇指”,如果没有帮助,则标记为“竖起大拇指”。

 

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