为什么本地鼠标光标没有与远程电脑的光标对齐?

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在远程会话中连接到某台电脑时,您的鼠标光标可能无法与远程电脑的光标完全对齐。如果发生这种情况,则可能会出现光标偏移,即在远程会话期间单击鼠标光标可能无法定位到屏幕上的正确位置。原因可能是本地电脑和远程电脑的分辨率存在比率问题。

解决方法

1. 请启用“显示远程光标”选项,查看远程鼠标光标是否与本地鼠标光标对齐。在远程会话期间,请单击屏幕顶部工具栏中的眼睛图标,然后单击“显示远程光标”。我们建议您在远程会话中移动光标并检查是否出现光标偏移。

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2. 如果本地光标与远程光标没有完全对齐,请Streamer 设置中调整到另一个屏幕捕获选项,查看这一情况是否有所改善。请打开 Streamer,单击“高级”选项卡,向下滚动并为 Streamer 选择另一个屏幕捕获选项。然后,请确保更改后进行断开连接并重新连接。(点击相应链接,查看您的操作系统适用的屏幕捕获选项:Windows | Mac

如果问题无法解决,请尝试调整到每个可用的屏幕捕获选项,查看是否有任何改善(确保在进行更改后断开连接并重新连接)。

2. 请尝试重新启动控制端/被控端设备或同时重启这两台计算机。

4. 如果问题仍无法解决,请尝试在 Business 应用程序设置中更改分辨率,查看是否有任何改善(点击此链接查看如何更改分辨率另外,请注意您必须在更改后断开连接并重新连接到设备。 

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