会话注释是对远程会话全部过程的记录。会话注释可以由发起远程会话的用户或技术人员创建,并且可以包含用户希望注释的任何会话相关信息。无人值守和有人值守的会话均可注释,导出日志时,所有会话注释均包含在内。
Remote Support Plus/Premium、SOS/SOS Teams/SOS+/unlimited、Enterprise 以及 Splashtop Enterprise 方案均支持此功能。
在实时远程会话中添加会话注释
通过最新版本(V3.4.6.0)的 Business 应用程序,您可以在实时远程会话中添加会话注释。此外,您可以添加主题(不超过200字符)和消息注释(不超过2000字符)。
单击操作按钮 > 会话注释
操作按钮:
Windows
Mac:
输入注释后,单击更新或关闭按钮进行保存。
您可以随时重新打开会话注释,在现有消息中添加更多注释。
Windows:
Mac:
断开连接后自动弹出会话注释
在您的 Business 应用设置中,您可以启用会话结后自动弹出会话注释。启用此功能后,远程会话断开连接时会自动弹出会话注释面板,您可以在退出应用程序前输入注释。
如何启用自动弹出会话注释:
打开 Business 应用程序的首选项。
Windows:文件 > 选项...
Mac:Splashtop Business > 首选项...
在常规选项卡向下滚动到底部,您会看到复选框设置,选中即可启用此功能。
Windows:
Mac:
在 Web 控制台中访问会话注释
关闭远程会话后,您可以前往 https://my.splashtop.com/logs/sessions 查看已保存的会话注释。