实时会话注释

关注

会话注释是对远程会话全部过程的记录。会话注释可以由发起远程会话的用户或技术人员创建,并且可以包含用户希望注释的任何会话相关信息。无人值守和有人值守的会话均可注释,导出日志时,所有会话注释均包含在内。

Remote Support Plus/PremiumSOS/SOS+/unlimited、enterprise 以及 Splashtop Enterprise 计划均支持此功能。

在实时远程会话中添加会话注释

通过最新版本(V3.4.6.0)的 Business 应用程序,您可以在实时远程会话中添加会话注释。此外,您可以添加主题(不超过200字符)和消息注释(不超过2000字符)。

单击操作按钮 > 会话注释

操作按钮:Screen_Shot_2021-04-26_at_10.36.04_AM.png

Screen_Shot_2021-04-26_at_11.27.09_AM.png

 

输入注释后,单击更新或关闭按钮进行保存。

您可以随时重新打开会话注释,在现有消息中添加更多注释。

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断开连接后自动弹出会话注释

在您的 Business 应用设置中,您可以启用会话结后自动弹出会话注释。启用此功能后,远程会话断开连接时会自动弹出会话注释面板,您可以在退出应用程序前输入注释。

 

如何启用自动弹出会话注释:

打开 Business 应用程序的首选项

Windows:文件 > 选项...

pref_business_app_win.png

Mac:Splashtop Business > 首选项...

pref_business_app.png

 

常规选项卡向下滚动到底部,您会看到复选框设置,选中即可启用此功能。

Windows:

windoows_auto_session_notes.png

 

Mac:

Screen_Shot_2021-04-26_at_1.52.26_PM.png

 

 

在网页控制台查看您的会话注释。

关闭远程会话后,您可以前往 https://my.splashtop.com/logs/sessions 查看已保存的会话注释。

 

Screen_Shot_2021-04-26_at_10.28.35_AM.png

 

session_notes_log.png

 

 

 

 

 

 

 

 

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