手动卸载并重新安装 Splashtop 应用(Business 应用和 Streamer 应用)

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在某些情况下,您可能需要手动卸载并重新安装 Business 应用和 Streamer 应用。以下是可能出现的几种情况。

 

Business 应用:

- 输入登录凭据,出现不断旋转的加载圈

- 无法完全打开 Business 应用

- 设置和功能不不好用

- Business 应用冻结

 

Streamer 应用:

- Streamer 应用在线但无法建立远程连接

- 无法完全打开 Streamer 应用

- 设置和功能不不好用

- Streamer 应用冻结

 

** 如果出现以上任一情况,请按照以下说明进行卸载和重新安装 **

 

Business 应用:

 

卸载

请参考以下链接运行 Business 应用卸载程序文件

CleanUpInstallerSRC.zip

 

重新安装

从计算机上卸载 Business 应用程序后,根据您的操作系统,您需要使用以下任何链接重新安装:

Windowshttps://www.splashtop.com/downloadstart?product=stb&platform=auto

Machttps://www.splashtop.com/downloadstart?product=stb&platform=mac-client

 

Streamer 应用

 

卸载

(Mac)

1. 在您的 Mac 上,请文件搜索“DMG Splashtop”,搜到的 DMG 文件中会包含 Streamer 卸载程序文件。单击此卸载程序文件后,则会开始卸载。

2. 如果您不小心删除了 DMG Splashtop 文件夹,则可从 Mac 本地卸载 Streamer:

在查找器中搜索并找到“Splashtop Streamer” -> 将其拖放到垃圾桶 -> 清空垃圾桶

 

(Windows)

请参考以下链接运行 Streamer 应用卸载程序文件

CleanUpInstallerSRS.zip

 

重新安装

如需重新安装 Streamer 应用程序,需要在远程计算机上发送并打开部署链接。请按照部署支持文档中的说明获取如何发送/打开部署链接的方法。部署链接也可以由 Splashtop 支持代理提供:

https://www.splashtop.com/contact-us

 

 

 

 

 

 

 

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