为什么我的鼠标和键盘在远程会话中不好用?(Windows,Mac)

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用户可能会经常遇到这样的问题:最初使用 Splashtop 连接远程计算机时,无法控制鼠标和键盘。如果出现这种情况,请参考以下建议:

  • 在使用多显示器功能时,如果本地端有一台显示器,远程端有两台显示器,则必须确保您位于正确的显示器上。如需查看显示器是否正确,可以切换远程端的两台显示器。

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  • 如果远程计算机使用无线(蓝牙)键盘和鼠标,请检查此键盘和鼠标当前是否已连接。如果显示已连接,请尝试断开并重新连接。
  • 在 Streamer 中启用硬件加速设置也可以解决这一问题。在远程计算机上打开 Streamer 应用程序 -> 高级 -> 勾选硬件加速。

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  • MAC:如果您是首次连接 MAC,则须在 MAC 上启用“安全性与隐私”设置,以便能够使用键盘和鼠标功能。

 

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