為什麼沒有聲音從macOS設備流到我的設備?

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要在連接到Mac設備時流式傳輸音頻,則需要安裝聲音驅動程序。

mac_install_sound_driver_zh-tw.png

如果遠端裝置是 macOS 10.7/10.8,則需要手動安裝聲音驅動程式,更多詳細資訊

如果遠端設備是macOS 10.13或更高版本的電腦,則Apple引入了一項新的安全功能,需要用戶批准才能在macOS 10.13或更高版本的電腦上加載新的第三方擴展。因此,在將聲音從macOS設備流式傳輸到設備之前,可能需要批准Splashtop Remote Sound的加載。

(如果以下所有說明均已應用,但仍然沒有聲音,請按照本文中的解決方法進行操作: 鏈接 。)

如何批准Splashtop遠程聲音的加載

1.在macOS 10.13或更高版本的設備上安裝v3.3.6.0或更高版本的流媒體後,系統將彈出警告。

Open_Security_Preference_zh-tw.png

2.單擊“ 打開安全性首選項 ”,或轉到“系統偏好設置” /“安全和隱私” /“常規”選項卡,在開發人員“ Splashtop Inc.”的選項 系統軟件上單擊“ 允許 ”按鈕。被阻止加載 。允許按鈕可能被阻止,請記住解鎖然後單擊允許按鈕。

請注意,允許下載的選項僅在「系統擴充封鎖」警告彈出後的 30 分鐘內可以使用。

allow_zh-tw.jpg

3.如果彈出“系統擴展警告”,請單擊“ 確定 ”。

 

請注意:這些設定僅適用於授予權限的使用者帳戶。如果裝置上有多個使用者帳戶,則需要為每個使用者授予權限。

如果我錯過了30分鐘的計時器來加載Splashtop Remote Sound,該怎麼辦?

請按照以下步驟重新安裝Mac Streamer:

一個。雙擊“ Splashtop_Streamer_Mac_vx.xxxdmg ”文件。 (文件名將根據下載的版本而有所不同。)
b。打開DMG文件,然後雙擊“ 卸載Splashtop Streamer”
C。如果出現警告消息,請在消息框中單擊“ 打開 ”。
d。如果系統要求輸入用戶密碼以繼續運行。
e。打開“ Splashtop_Streamer_Mac_vx.xxxdmg ”文件以重新安裝Mac Streamer
F。重新啟動Mac

 

如果在「系統偏好設定」中沒有看到「允許」按鈕怎麼辦?

請依照以下步驟重新設定系統擴展隱私權:

a. 開啟 DMG 檔案,然後按兩下「解除安裝 Splashtop Streamer」。
b. 將 Mac 重新啟動到修復模式:在重新啟動過程中,按一下命令 (⌘) + R
c. 在修復模式下開啟終端機,然後輸入要重新設定的命令。(工具程式 > 終端機)
d. 輸入命令:

/Volumes/{Your Disk Name}/usr/bin/sqlite3 /Volumes/{Your Disk Name}/var/db/SystemPolicyConfiguration/KextPolicy 'delete from kext_policy where team_id="CPQQ3AW49Y";'
/Volumes/{Your Disk Name}/usr/bin/sqlite3 /Volumes/{Your Disk Name}/var/db/SystemPolicyConfiguration/KextPolicy 'delete from kext_load_history_v3 where team_id="CPQQ3AW49Y";'

*使用 {Your Disk Name} 取代您的主硬碟目錄名稱。(終端機 > /音量/ 按一下「標籤」)

e. 重新啟動 Mac

f. 開啟「Splashtop_Streamer_Mac_vx.x.x.x.dmg」檔案以重新安裝 Mac Streamer

 

批准加載Splashtop遠程聲音後,為什麼仍然沒有聲音?

  1. 確定已安裝 Splashtop Remote Sound。
    您可以依照以下步驟驗證 Splashtop Remote Sound 是否已正確安裝。

    a. 開啟系統偏好設定,然後選取聲音,如下所示:System_Preferences_Sound_zh-tw.png

    b. 聲音設定的「輸入」和「輸出」應包含 Splashtop Remote Sound,如下所示:
    mac_sound_input_zh-tw.png
  2. 在遠程會話期間,請確保輸入音量輸出音量 最大 。如果您仍然聽不到聲音,這可能會有所幫助。 (有些用戶告訴我們,這就是為什麼他們在平板電腦/手機上聽不到聲音的原因。)
    mac_sound_output_zh-tw.png
  3. macOS 10.14 或更新版本需要其他的麥克風設定,允許 Splashtop Streamer 透過遠端連接串流聲音:mac_microphone_zh-tw.png
    (請注意,如果已經勾選此選項,則可以取消勾選並重新勾選。使用者曾回報,如果以前無法操作,則此動作會提示您重新設定權限。)

  4. 請確定在 Splashtop Streamer 方塊的設定標籤中選取「僅透過遠端連接輸出聲音按鈕,如下所示。mac_sound_option_zh-tw.png
  5. 如果您的「聲音」設定包含的是 Soundflower 而非 Splashtop Remote Sound (如下圖所示):
    Sound_output_Soundflower_zh-tw.png

    請依照步驟重新安裝聲音驅動程式:
    a. 在 Splashtop Streamer 方塊的設定標籤中,按一下解除安裝聲音驅動程式mac_uninstall_sound_zh-tw.png

    b. 按一下「安裝 Splashtop Streamer」,如下所示:mac_install_sound_driver_zh-tw.png

    c. 重新啟動 Mac。

來自macOS 10.7 / 10.8機器的聲音流

雖然在 macOS 10.7/10.8 上新安裝 Splashtop Streamer 的案例已停用「安裝聲音驅動程式」的按鈕,但是您可以依照以下步驟操作使聲音正常串流:

  1. 還原到較舊的 Streamer 版本:部署 Streamer登入 Streamer
  2. 手動安裝 Soundflower 聲音驅動程式。
  3. 安裝聲音驅動程式後,升級到最新版本。

對於已經安裝了Splashtop Streamer的機箱,如果之前已安裝聲音驅動程序,它仍然可以播放聲音。

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請注意:

在所有 Mac 作業系統版本上,以預先登入的狀態 (沒有登入使用者帳戶時) 連接到電腦的遠端連線,無法透過遠端連線傳送音訊。如要解決此問題,請登入電腦上的使用者帳戶,然後中斷 Splashtop 遠端連線,但不要登出該使用者帳戶。然後,當您重新連接時,您會聽到音訊。

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